Владивосток захлестнуло туристическими потоками

Фото: zrpress.ru
Столице Приморья не хватает инфраструктуры и комплексных мер против нелегального бизнеса

 

Экскурсионно-познавательный туризм относится к самым востребованным направлениям туристической активности. Профессиональное экскурсионное дело включает в себя не только знакомство с достоянием истории и культуры, но и развлечения, гостиничный и ресторанный сервис. О том, какие вызовы и проблемы стоят перед экскурсионной деятельностью в Приморском крае, Деловой газете «Золотой Рог» рассказала директор турфирмы «Пять звезд» Оксана ЗЯБЛОВА.

Последние несколько лет россияне стали активно путешествовать по стране, и даже жители западной части России начали доезжать до Дальнего Востока. Одновременно с этим упавший рубль привлек в Приморье азиатских туристов, и теперь эти два потока сталкиваются во Владивостоке. При этом дальше по краю туристы не путешествуют – ни Находка, ни Уссурийск не принимают на себя эти потоки. Именно поэтому летом инфраструктура сталкивается с колоссальными нагрузками – туристический бизнес с трудом закрывает потребность в гостиницах, автобусах, гидах.

Ажиотажный спрос в летнее время способствует стремительному росту цен. Но из-за короткого срока высокого сезона бизнес не видит смысла в строительстве новых гостиниц и покупке дополнительных автобусов: в оставшееся время года их придется содержать на грани убыточности. Поэтому можно констатировать, что инфраструктура в Приморье не готова к такому наплыву туристов, и быстро перестроиться бизнесу пока не удается.   

– Почему туристический поток не ассимилируется по всему Приморью, а сосредоточивается во Владивостоке?   

– Основной туристический поток нам обеспечивают азиатские туристы, в нем превалируют граждане КНР. И природа Приморья при той подаче, которая существует сегодня, им не интересна: они ожидают увидеть экологические туры в том же виде, как и в Китае. А там есть отлаженная инфраструктура для больших турпотоков: в национальный парк люди приезжают в 40-местных автобусах с кондиционерами, на территории парка есть парковочные места с возможностью стоянки как минимум 10 автобусов, видовые оборудованные площадки, по которым турист может ходить в любой обуви и одежде, не боясь клещей. Поэтому несмотря на то, что китайцам интересны наши экологические природные объекты, они не станут путешествовать, пока дороги не заасфальтируют, а сами объекты показа не обзаведутся качественной инфраструктурой.

Что касается корейцев и японцев – они готовы куда-то выезжать, активно интересуются нашими экологическими достопримечательностями и заповедниками. Но при этом менталитет маленьких стран играет не в нашу пользу: туристы не готовы тратить на дорогу даже три часа – для них это слишком долго. И в данный момент это выступает поистине непреодолимым стопором: азиаты готовы мириться с не очень качественным сервисом в гостинице, но не с долгим путешествием пусть даже к очень интересному объекту.

А вот россияне с удовольствием ездят по краю: их не пугает ни качество нашего сервиса, ни состояние дорог, ни продолжительность путешествия. Для жителей Центральной России Дальний Восток – это привлекательная экзотика, а по сравнению с Южно-Сахалинском или Петропавловском-Камчатским Владивосток выступает более современным и комфортным городом, от которого все туристы остаются в восторге. Но для россиян существует другая проблема – это высокая стоимость перелетов. Если бы ее удалось решить, Приморье стало бы принимать намного больше российских туристов, что обеспечило бы даже отдаленные территории стабильным туристическим потоком.

- По данным администрации Приморского края, в сегменте въездного туризма экскурсионный  занимает ведущее место, в то время как россияне предпочитают пляжно-рекреационный отдых. Действительно ли можно отметить, что экскурсии пользуются большим спросом среди иностранцев, чем у отечественных туристов?

- Наш пляжный сезон очень короткий, а море не самое теплое, поэтому иностранцы приезжают к нам с экскурсионной целью, а не за пляжно-рекреационным отдыхом. К тому же Россия не позиционируется на мировых туристических рынках как пляжная страна, не делает таких акцентов и Приморский край. В случае с внутренним туризмом статистику этого направления поднимают жители Хабаровского края и Сахалинской области, которые приезжают в июле и августе. В другое время года россияне также отдают предпочтение экскурсионным продуктам. 

– С какими проблемами сталкивается экскурсионный туризм в столице Приморья?

– Первая проблема – это туристические парковки. Во многих развитых городах особо популярные места показа оборудуют специальными парковками, откуда люди по пешеходным дорожкам могут перейти на видовую площадку. У нас же такого нет: ни один объект подобной инфраструктурой не обзавелся. Понятно, что Владивосток зажат рельефом и во многих местах показа бывает невозможно организовать парковку, но при этом вопрос безопасности туристов остается открытым. Если мы хотим, чтобы путешественники продолжали приезжать в наш город, эту проблему необходимо решать.

Также остро стоит вопрос о принадлежности многих объектов показа: у каждого популярного места должен быть хозяин, который будет поддерживать его состояние, оборудует площадку туалетом. Если же объект остается бесхозным, он постепенно замусоривается. Так, например, произошло с видовой площадкой «Орлиное гнездо», за которой раньше следили владельцы сувенирного магазина. Теперь, когда он закрылся, туристы лишились туалета, а территория – регулярных уборок. На мой взгляд, об этом популярном месте должен позаботиться город, а потом обязать какого-то предпринимателя в обмен на преференции следить за объектом показа.

- Одной из самых острых проблем туристической отрасли Владивостока является работа нелегальных гидов-переводчиков. В рамках государственной программы «Развитие туризма в Приморском крае на 2013-2020 годы» администрация Приморья инициировала процесс добровольной аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков. Удастся ли таким способом привести рынок в порядок либо потребуются дополнительные меры для исключения нелегальных гидов из туристического поля? 

– Нелегальные гиды – одна из самых серьезных проблем турбизнеса. Сегодня мы видим много китайских туристов, которые путешествуют по Владивостоку. И кажется, что если есть туристы, значит растет поток налогов, а власти города получают больше финансов, которые можно вложить в инфраструктуру. Но это не так. Китайских туристов зачастую принимают сами китайцы – они открыли свои подпольные гостиницы, рестораны, - и весь финансовый поток в большей степени возвращается обратно в КНР. Наша же территория не получает ничего, и дополнительный налоговый поток, который дал бы городу развитие, проходит мимо.

Во многих развитых туристических дестинациях работает специальная туристическая полиция (например, в Таиланде). Ее сотрудники следят, чтобы экскурсионную деятельность осуществляли только легальные турфирмы, а экскурсоводы были со всеми официальными документами. У нас, к сожалению, такого нет и в ближайшее время не будет: к процессу придется подключать силовые структуры, где и без этой дополнительной деятельности остро не хватает людей.

Недостаточно принять закон, дать деньги на развитие и создать программу – необходимо обеспечить ее грамотную реализацию, чтобы получить нужный результат. Например, мы можем подготовить гидов, обязать их пройти аттестацию, но они будут сидеть с пятью дипломами без работы, потому что не смогут составить конкуренцию более дешевым несертифицированным специалистам.  И пока будет выгодно работать нелегально, платить копеечные штрафы, мы будем наблюдать эту тенденцию. А с нелегалами конкурировать очень сложно, да и удалить их с рынка не так-то просто.

На самом деле наши власти стараются это сделать, исходя из своих финансовых возможностей и понимания процессов. Поэтому мы медленно, но верно движемся в сторону решения проблем. И мы свой бизнес не бросаем, работаем на позитиве. Но розовых очков в туристической сфере быть не должно: несмотря на все достижения, нам еще многое предстоит сделать. 

- Какие экскурсионные продукты во Владивостоке пользуются особой популярностью среди российских, иностранных туристов?

– Рейтинг самых популярных экскурсионных продуктов выглядит следующим образом: на первом месте – обзорная экскурсия по Владивостоку продолжительностью 3 и 4 часа, на втором – экскурсия на остров Русский (4 часа), затем пешеходная экскурсия по Миллионке и замыкает рейтинг экскурсия на форт №7 Владивостокской крепости.

– Какую роль в создании экскурсионных продуктов играют мифы и легенды территории? На ваш взгляд, будут ли появляться новые форматы экскурсий?

- Туристы любят сказки, и мифы и легенды становятся хорошей рекламой турпродукта. Люди уже слышали что-то об истории этого места через легенду и хотят узнать больше. Здесь появляется пространство для новых форматов. Например, у нас в программе появился квест-тур по Миллионке, где через игру туристы знакомятся с историей уникального квартала Владивостока. Его авторами являются студенты ДВФУ, и мы будем продолжать сотрудничество с молодежью, которая сможет дать новый драйвер развития экскурсионным продуктам.  К сожалению, сегодня связь между бизнесом и вузами очень тонкая, хотелось бы сделать эту связующую нить толще: компании нуждаются в профессиональных кадрах и новых идеях. 

ВОПРОС РЕБРОМ

- Какие оригинальные идеи помогут расшевелить туротрасль?

- Новые идеи рождаются после того, как возникают новые возможности, будь то новые форматы экскурсий или новые маршруты.

Например, запустили малую авиацию по Приморью, и край стал доступнее. Теперь вместо 14 часов до Тернея можно добраться за 1,5 часа, а до Преображения - всего за час. Теперь компании могут предлагать маршруты по Приморью, и их длительность не отпугнет даже азиатскую аудиторию. Новые направления обеспечивают привлечение дополнительной аудитории, туризм продолжает развиваться, и наш край готовится к приему новых гостей.

На фото: Азиатские туристы с удовольствием путешествуют железной дорогой, но недалеко.

Фото Любови ХМЕЛЕВСКОЙ.

Наталья КОМИССАРОВА.

Газета "Золотой Рог", Владивосток 

 

Автор:
 
По теме
Первые гиды-переводчики в Приморье подтвердили свою компетентность - МК во Владивостоке Во Владивостоке впервые прошла аттестация профессиональных гидов-переводчиков и экскурсоводов, которые будут формировать положительный образ региона как для российских, так и для иностранных туристов.
12.07.2017
Автор фото: - Деловой еженедельник Конкурент Упрощенный въезд станет серьезным стимулом для развития туризма Введение механизма электронной визы станет залогом существенного роста туристического потока на Дальний Восток.
11.07.2017
 
Экологический туризм упирается в инфраструктуру - Золотой Рог Правильно организованные экологические маршруты помогают сократить влияние людей на природу   Экологическое направление в туризме ежегодно отвоевывает все более прочные позиции на туристическом рынке.
04.07.2017
 
Приморский край в объективе туриста - Золотой Рог Волна фототуризма в регионе разбивается о высокую стоимость перелетов и отсутствие дорог   В последние десятилетия экотуризм приобрел широкую популярность.
04.07.2017
Море, солнце и песок - Золотой Рог Приморский край открывает новые возможности пляжного отдыха   Пляжно-рекреационное направление в Приморском крае – один из самых популярных видов отдыха среди жителей и гостей края.
27.06.2017
 
Сотрудники подразделения по контролю за  оборотом наркотиков отдела МВД России по городу Артему задержали четверых местных жителей, осуществлявших сбыт наркотического средства гашишное масло на территории городского округа.
28.05.2018 УМВД по Приморскому краю
Пожар на складе пиломатериалов в Хабаровском крае тушил самолёт Бе-200 ЧС - VostokMedia.Com Фото: пресс-служба главного управления МЧС России по Хабаровскому краю Масштабный пожар в селе Лидога Нанайского района произошёл на складе пиломатериалов предприятия по лесопереработке.
28.05.2018 VostokMedia.Com
Пьяная расправа над 40-летней женщиной породила массу слухов Юлия ДУБИНА Про маленький, 10-тысячный, затерявшийся в предгорьях Кавказского заповедника, поселок Псебай в последние дни не говорил разве что ленивый.
24.05.2018 КП Владивосток
Мосгорсуд снова оставил под домашним арестом фигурантов дела «Седьмой студии» Впервые с момента начала следственных действий все фигуранты дела оказались в одном зале суда:
24.05.2018 Новая газета во Владивостоке
Преступника, напавшего на полотно Ильи Репина, задержали Василиса НИКОЛАЕВА Вечером в пятницу в Государственной Третьяковской галлерее произошло очень крупное ЧП.
26.05.2018 КП Владивосток
хатико - Deita.Ru Торжественная церемония вручения олимпийской чемпионке Пхёнчхана по фигурному катанию Алине Загитовой щенка породы акита-ину по имени Масару состоялась в Москве в гостинице "Метрополь", сообщает DEITA.RU по материалам ТАСС.
28.05.2018 Deita.Ru
Президент России рассказал, почему санкции губят мировую экономику, что ждет Иран и кто выиграет чемпионат мира по футболу Дмитрий СМИРНОВ dimsmirnov175 @dimsmirnov175 Гостями главного пленарного заседания ПМЭФ в ныне
26.05.2018 КП Владивосток
Врио губернатора Приморья Андрей Тарасенко встретился с командой "Спартак-Приморье", занявшей первое место в Чемпионате России по баскетболу среди мужских команд Суперлиги – Первого дивизиона сезона 2017/2018 годов.
24.05.2018 Прогресс Приморья
Фото: пресс-служба главного управления МЧС России по Хабаровскому краю Масштабный пожар в селе Лидога Нанайского района произошёл на складе пиломатериалов предприятия по лесопереработке.
28.05.2018 VostokMedia.Com