О привлечении АО «СолидБанк» к административной ответственности за нарушения прав потребителей при заключении кредитных договоров

О привлечении АО «СолидБанк» к административной ответственности  за нарушения прав потребителей при заключении кредитных договоров

Управлением Роспотребнадзора по Приморскому краю в отношении юридического лица Акционерного общества «СолидБанк», осуществляющего деятельность в сфере оказания банковских услуг в связи с поступившими жалобами на нарушение прав потребителей при заключении кредитных договоров, проведена внеплановая документарная проверка.

При проведении анализа документов представленных в ходе проверки, в том числе кредитных договоров, заключенных Банком с потребителями банковских услуг, были выявлены нарушения, а именно.

Между гражданами и Банком были заключены договора вклада, на дату их заключения, в Банке действовали Тарифы, не предусматривающие комиссионного вознаграждения операций по депозитным счетам (вкладам) вне зависимости от вносимых сумм.

В дальнейшем Банк, внес изменения в данные тарифы, в соответствии с которыми за прием денежных средств во вклад, взимается комиссия.

О данных изменениях Банк известил вкладчиков путем размещения соответствующей информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.solid-bank.ru, однако, данные действия Банка не могут расцениваться как надлежащее уведомление клиента об изменении условий договора вклада.

В соответствии с действующим законодательством,   соглашение об изменении условий договора должно быть заключено в той же форме, что и договор, то есть в письменной форме. Сделка в письменной форме совершается путем составления документа, выражающего ее содержание, подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами (п. 1 ст. 160 ГК РФ).

Изменение условий договора возможно только в случае получения от клиента согласия в письменной форме. (ст. ст. 309, 310, п. 1 ст. 450, п. 1 ст. 452 ГК РФ).

Следовательно, потребителю не представлена полная и достоверная информация о реализуемом продукте в нарушение требований ст. 8,10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, ст. 30  Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»; ГК РФ.

По факту выявленных нарушений в отношении юридического лица были составлены протоколы об административных правонарушениях по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ – нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы.

Более того, сама возможность взимания банком комиссии за внесение денежных средств на счет вклада законодательством не предусмотрена и  противоречит существу договора банковского вклада .

В силу пункта 1 статьи 16 Закона РФ  «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными, в связи с чем, в отношении юридического лица также были составлены протоколы по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.

По результатам рассмотрения данных протоколов, Управлением вынесены постановления о назначении административных наказаний по ч.1 и ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ.

Не согласившись с указанными постановлениями, АО «СолидБанк» обжаловало их в Арбитражный суд Приморского края.

Арбитражный суд, исследовав проверочные материалы, своими решениями отказал Обществу в удовлетворении заявлений, постановления Административного органа оставил в силе без изменений.

 
По теме
Прокуратурой города Уссурийска проведена проверка деятельности Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю в г.
05.07.2017
Выбирай: добиваться или плюнуть - Газета Выбор Продолжая нашу постоянную рубрику  «В интересах потребителя», мы вновь обратились к нашему консультанту Елене Старжинской.
02.07.2017
 
По постановлениям Уссурийского городского прокурора начальник территориального отдела Роспотребнадзора привлечен к административной ответственности за незаконные проверки предпринимателей - Ussurbator.Ru Прокуратурой города Уссурийска проведена проверка деятельности Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю в г.
29.06.2017
Прокуратурой города Уссурийска проведена проверка деятельности Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю в г.
29.06.2017
С мотоцикла в больницу - Уссурийская газета Коммунар Мотоциклист на Kawasaki ночью, 22 мая, на перекрестке улиц Некрасова-Орджоникидзе проигнорировал требование дорожного знака «Уступи дорогу» и попытался проскочить перед автомобилем Honda Fit.
23.05.2018 Уссурийская газета Коммунар
При этом суд первой инстанции в Находке принял самооборону за хладнокровную расправу Милана СОКОЛ Приморский краевой суд оправдал жительницу Находки, обвиняемую в убийстве мужа.
23.05.2018 КП Владивосток
Большой праздничный концерт и церемония чествования заслуженных и выдающихся жителей посёлка состоялись в рамках 125-летия Трудового. - Администрация г.Владивосток Все фото Большой праздничный концерт и церемония чествования заслуженных и выдающихся жителей посёлка состоялись в рамках 125-летия Трудового.
22.05.2018 Администрация г.Владивосток
В Находке у муниципального Дома молодёжи появился свой автобус для творческой и гастрольной деятельности - Администрация Находкинского городского округа Напомним, современные 25-местные ПАЗы получили за счёт средств краевого бюджета все муниципальные образования Приморского края.
23.05.2018 Администрация Находкинского городского округа
Нынешний год, по договоренности глав двух государств Владимира Путина и Синдзо Абэ, объявлен перекрестным годом России и Японии.
21.05.2018 Газета Выбор
Приз за лучшую женскую роль ушел российской картине "Айка" Стас ТЫРКИН Фестиваль выдался кризисный, прошел практически без звезд, при почти полном игноре со стороны Голливуда (показ единственного блокбастера,
20.05.2018 КП Владивосток
Крейсерская гонка выявила победителей в личном и командном первенстве - МГУ им. адм. Г.И. Невельского 18 мая дул неустойчивый ветер, при порывах достигая 8 м/с, иногда начинался небольшой дождь… И хорошо, что такая погода «не досталась» крейсерской гонке 62-й гребно-парусной регаты МГУ им.
23.05.2018 МГУ им. адм. Г.И. Невельского
Пресс-служба гостиницы, где квартировались наши, опровергла сообщения о тратах нашей команды Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Хоккеисты сборной России несколько дней назад завершили свои выступления на чемпионате мира в Дании.
21.05.2018 КП Владивосток
Весенний призыв в самом разгаре. Из Уссурийска на краевой сборный пункт торжественно проводили первую группу весеннего призыва - 22 человека.
18.05.2018 Уссурийская газета Коммунар