Новости города БезФормата.Ru
Владивосток
Главные новости
 
Задать вопрос?

Приморских медиков учат пациентоориентированности

Приморских медиков учат пациентоориентированности - МК во Владивостоке
Фото: vlad.mk.ru

Проще предотвратить заболевание на ранней стадии, чем бороться с его последствиями, – это известном всем.

Максим Протасов

Но, несмотря на это, найдутся те, кто не только пропускает профилактические осмотры в поликлинике, но и максимально долго откладывает визит к врачу, когда состояние здоровья этого уже требует. Одна из вероятных причин такого поведения – негативный опыт, связанный с посещением медицинских учреждений. Чтобы удовлетворить требования граждан, приморская система здравоохранения держит курс на пациентоориентированность.

Свыше двух десятков руководителей учреждений приморского здравоохранения прошли специализированный курс «Клиентоориентированность в условиях медицинской организации». По словам вице-губернатора края Павла Серебрякова, необходимость в подобном курсе, нацеленном на повышение качества оказания медицинских услуг, в Приморье назрела давно.

- Я регулярно инспектирую лечебно-профилактические учреждения и общаюсь с пациентами, они – главный «барометр» проблем конкретного медучреждения. В больнице, где качеством управляют, мнение пациента учтено, все процессы отрегулированы, постоянно совершенствуется уровень оказания услуг. Пациентоориентированность – это не просто термин в современной медицине, а одно из главных направлений в работе приморского здравоохранения», – отметил заместитель главы региона.

По мнению первых участников курса, полученная информация позволит по-новому взглянуть на деятельность лечебных учреждений нашего края.

- Зачастую лечебно-профилактические учреждения не ориентированы на тех людей, которые с виду, может быть, и здоровы, но, возможно, у них есть какие-то проблемы. Этот курс помог выбрать направление изучения потребностей и пожеланий таких людей и изыскания способов удовлетворить их спрос. Это могут быть различные программы профилактической направленности, скрининговые программы, например набор исследований сердечно-сосудистых заболеваний, сахарного диабета, - рассказала Виктория Ендовицкая, главный врач Ханкайской центральной районной больницы. - Такая направленность больше присуща частным клиникам, для которых привлечение дополнительных клиентов – это прибыль учреждения. У бюджетного учреждения другая форма взаимодействия с пациентами. Чтобы стать клиентоориентированным, нужно приложить много усилий. Но здесь открывается много перспектив и для клиентов, которые смогут на месте без особых хлопот получить ответы на интересующие вопросы, и для лечебного учреждения, которое даст им зеленый свет.

- Все главные врачи ежемесячно с департаментом здравоохранения подводят итоги работы, статистические данные говорят о том, что показатели улучшаются. Но при этом высококвалифицированные кадры в системе здравоохранения в связи со сложившейся сегодня системой очередей, жалоб и недовольства не могут достойно представить себя на рынке медицинских услуг, при этом качественно выполняя свою работу, - отметил Андрей Скирута, главный врач Уссурийской центральной городской больницы. - Как театр начинается с вешалки, так больница - с приемного покоя, а поликлиника - с регистратуры. Поэтому мы начинаем разделять потоки, улыбаться и учиться на уровне младшего персонала. Такой курс важен для глубинки. Нужно брать начмедов из Пластуна, Ольги, Красноармейского района, привозить и обу-

чать. Потому что, только когда первое лицо видит, как должно быть в его системе, тогда оно может по-хорошему заразить и своих подчиненных этим.

Осенью курс по клиентоориентированности будет продолжен, по данным департамента здравоохранения, планируется, что до конца года получить новые знания и навыки работы смогут еще около 50-60 человек.

Стоит отметить, что в Приморье в рамках краевой государственной программы по развитию здравоохранения в крае уделяется особое внимание повышению квалификации и дополнительному обучению медицинского персонала. Каждый год специалисты разного уровня посещают конференции, мастер-классы и проходят повышение квалификации в российских и зарубежных учреждениях. Так, за последний год более 4,5 тысячи медсестер повысили свои навыки, и более 1,6 тысячи врачей прошли обучение в симуляционно-тренинговом центре на базе Тихоокеанского государственного медицинского университета.

ЦГБ Уссурийска получила высокую оценку - VladMedicina.RuВ Уссурийской центральной городской больнице (УЦГБ) Приморского края с рабочим визитом побывала делегация Министерства здравоохранения России.
06.09.2017 VladMedicina.Ru
Делегация от Минздрава РФ посетила медучреждения Уссурийска - Ussur.NetВ Уссурийской городской больнице с рабочим визитом побывала делегация от Минздрава России.
05.09.2017 Ussur.Net
Делегация от Минздрава РФ посетила медучреждения Уссурийска - Приморская газетаВ Уссурийской городской больнице с рабочим визитом побывала делегация от Минздрава России.
05.09.2017 Приморская газета
Автор фото: - Деловой еженедельник КонкурентВ Приморье здоровье женщин и детей выходит на первый план В Приморье формируется принципиально новый подход к области медицины, связанной со здоровьем женщины и ребенка.
29.08.2017 Деловой еженедельник Конкурент
Курс на пациентоориентированность - VladMedicina.RuБолее 20 руководителей учреждений здравоохранения Приморья  прошли специализированный курс, нацеленный на улучшение качества оказания медуслуг, – «Клиентоориентированность в условиях медицинской организации».
21.08.2017 VladMedicina.Ru
Вопросы качества медицинского обслуживания нужно решать сообща - VladMedicina.RuВстречи руководства Дальнегорской центральной городской больницы Приморского края с населением становятся уже традиционными.
19.02.2018 VladMedicina.Ru
Олимпиада для спортсменов с особенностями в развитии прошла в Уссурийске - Otvprim.RuВ минувшие выходные Уссурийский реабилитационный центр в шестой раз собрал особых спортсменов на краевой этап Всероссийской Специальной Олимпиады.
19.02.2018 Otvprim.Ru
МРТ стала еще доступнее - VladMedicina.RuВ медицинском центре «Асклепий» выполняются более 40 видов МРТ-исследований различных органов и суставов: от головного мозга до брюшной полости.
19.02.2018 VladMedicina.Ru
И подобрать вам подобное лекарство — опять же задача врача. Фото: Евгения ГУСЕВА - КП Владивосток
Сезон простуд-2018: можно ли вылечить ОРВИ быстрее чем за семь дней
Корреспондент «КП» попал в сети одного из респираторных вирусов и выяснил последние данные: чем сейчас лечат простуды в России и мире,
КП Владивосток
Последствия дела Мисюриной: «Заболели? Заказывайте сразу гроб!» - КП Владивосток
Последствия дела Мисюриной: «Заболели? Заказывайте сразу гроб!»
Наш колумнист о катастрофе в российском здравоохранении Герман ПЯТОВ Врач-хирург, кандидат медицинских наук В понедельник медицинское сообщество торжествовало по поводу того,
КП Владивосток
Как прожить без справки
- Как инвалиду прожить без справки? - такой вопрос задала на приеме по личным вопросам главы Уссурийского городского округа Николая Рудя жительница нашего города.
Уссурийская газета Коммунар
Приморская Куба помогла жертве грабежа - ГТРК ВладивостокВ полицию Надеждинского района поступило заявление пожилой жительницы поселка Раздольное.
19.02.2018 ГТРК Владивосток
Куба привела полицейских к дому судимого приморца - VostokMedia.ComФото: 25.мвд.рф Он признался, что забрался среди бела дня к одинокой пенсионерке Полицейские Приморского края поделились историей ещё одного преступления, в раскрытии которого ключевую роль сыграла служебная собака.
19.02.2018 VostokMedia.Com
Неконтролируемый пал повредил шесть ЛЭП в Приморье - ГТРК ВладивостокВ воскресенье бригада «Приморских электрических сетей» восстанавила линию электропередачи 0,4 кВ в с. Лебединое Хасанского района.
19.02.2018 ГТРК Владивосток
Водитель иномарки в Уссурийске сбил ребенка и скрылся - Уссурийская газета Коммунар
Водитель иномарки в Уссурийске сбил ребенка и скрылся
Сегодня утром на пешеходном переходе в районе кольца Краснознаменная-Пушкина неустановленный водитель сбил школьницу.
Уссурийская газета Коммунар
Изъятые у браконьеров охотничьи ножи. Фото: Нацпарк "Земля леопарда" - КП Владивосток
Браконьеры из приморского села Барабаш отправились за решетку за попытку охоты на «Земле леопарда»
Двое жителей были задержаны в центральной части национального парка летом 2017 года Василий Поликарпов За попытку охоты в национальном парке «Земля леопарда» двое браконьеров предстали перед судом.
КП Владивосток
Неизвестный стрелок убил несколько человек - КП Владивосток
В Дагестане неизвестный преступник расстрелял толпу людей во время Масленицы
В результате нападения погибло четыре человека Алена БЕЛЯЕВА 18 февраля около половины пятого вечера в дагестанском городе Кизляр неизвестный преступник расстрелял толпу людей, которые собрались отметить Масленицу.
КП Владивосток
You are viewing the image with filename IMG-20180219-WA0001.jpg - Уссурийская газета КоммунарЯрко, вкусно и весело проводили жители села Воздвиженка Масленицу. Несмотря на то, что день выдался холодным и ветреным, к полудню вся площадка перед ДК «Юность» была полна взрослых и детей.
19.02.2018 Уссурийская газета Коммунар
Владивосток - Deita.RuПроект «Звуки Владивостока», созданный кипрским композитором Мариосом Иоанну Элиа в рамках работы в арт-резиденции «Заря» и в сотрудничестве с жителями города, опубликован в свободном доступе на YouTube.
19.02.2018 Deita.Ru
Масленица - Deita.RuНа центральной площади Владивостока весёлыми народными гуляньями проводили Масленицу, сообщает DEITA.RU.
19.02.2018 Deita.Ru
Такой Алексей Насонов (слева) в сериале «Детективы» - готовый на любые хитрости сыщик... - КП Владивосток
Как в кино: Главный телесыщик страны Алексей Насонов применял незаконные методы слежки в реальной жизни
Актер стал популярным после главной роли в многосерийном фильме «Детективы», который идет уже 12 лет - сначала на Первом канале,
КП Владивосток
Новый музей - Прогресс Приморья
Новый музей
Идея перевести заводской музей истории и трудовой славы завода "Аскольд" в другое здание витала давно.
Прогресс Приморья
​«Тяжело воспринимать себя в статусе легенды» - Новая газета во Владивостоке
​«Тяжело воспринимать себя в статусе легенды»
Илья Лагутенко — о смысле существования группы «Мумий Тролль», уходе из нее друзей-музыкантов и о фильме «SOS Матросу» В 2018 году Илье Лагутенко исполняется 50 лет.
Новая газета во Владивостоке
You are viewing the image with filename IMG23.jpg - Уссурийская газета КоммунарОчередную серию игр регулярного чемпионата МХЛ «Тайфун» опять проводил на «Фетисов-Арене», информирует пресс-служба клуба.
19.02.2018 Уссурийская газета Коммунар
Сыграли в догонялки - Уссурийская газета КоммунарЗаключительную домашнюю серию игр регулярного чемпионата МХЛ «Тайфун» проводит на «Фетисов-Арене».
19.02.2018 Уссурийская газета Коммунар
Хабаровчане увезли из Китая комплекты медалей по тхэквондо - VostokMedia.ComФото: пресс-служба федерации тхэквондо ВТФ Хабаровского края В Харбине и Шеньяне прошли крупные международные турниры по тхэквондо олимпийской версии.
19.02.2018 VostokMedia.Com
Олимпийские медалисты Брызгалова и Крушельницкий. - КП Владивосток
Олимпийский медалист Крушельницкий о версии с подбросом допинга: В жизни все может быть
Президент федерации керлинга России поведал подробности мельдониевого скандала, который грянул в Пхенчхане Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin В понедельник, 19 февраля,
КП Владивосток
tarasov23 - КП Владивосток
Поклонники Бузовой уличили Тарасова в измене беременной жене
По версии пользователей сети футболист провел ночь в клубе с блондинкой из шоу «Пацанки» [фото] Петр СИМОНОВ Игрок «Локомотива» Дмитрий Тарасов мало того высокооплачиваемый спортсмен,
КП Владивосток
На церемонии открытия Олимпиады наши спортсмены прошли под нейтральным флагом Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - КП Владивосток
Мы пришли на Олимпиаду как люди в сером, но остались как Россия
Наш спецкор на Играх Дарья Асламова передает из Пхенчхана Дарья АСЛАМОВА - Вы уже никогда не отмоетесь.
КП Владивосток
Помощника руководителя Якутии задержали в Москве за дебош в самолете - VladTime.RuПомощника якутского руководителя Евгения Шигалова сняли с борта Москва-Якутск за дебош в самолете.
19.02.2018 VladTime.Ru
За рулем автомобиля, сбившего школьницу в Уссурийске, предположительно была девушка. Видеорепортаж Анны Маричевой - ГТРК ВладивостокВ Уссурийске под колеса автомобиля попал ребенок. Произошло это на глазах у водителей, но никто даже не остановился помочь.
19.02.2018 ГТРК Владивосток
Бизнес-план строительства Города здоровья в Приморье подготовила китайская компания - Администрация Приморского краяКомплекс рекреационно-медицинских услуг, который возведут на острове Русский во Владивостоке в рамках создания российско-китайского Центра международного сотрудничества,
19.02.2018 Администрация Приморского края
Более 23 тонн зараженного картофеля вернули в Китай - РоссельхознадзорСпециалистами территориального управления Россельхознадзора предотвращена возможность реализации в Приморье китайского зараженного картофеля.
19.02.2018 Россельхознадзор
02.jpg - Администрация Приморского краяТорги по аренде лесных участков, на которых граждане и предприниматели смогут вести заготовку дикоросов в Приморье, будут выставлены на торги в ближайшее время.
19.02.2018 Администрация Приморского края