Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Приморском крае провели мониторинг доступности услуг по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО) в регионе. Общественники выявили многочисленные проблемы, которые существенно снижают доступность ОСАГО для автовладельцев региона.
Как сообщили в региональном штабе Народного фронта, основных проблем в сфере ОСАГО в Приморье на сегодняшний день несколько. Все «узкие места» можно условно сгруппировать в три категории – работа с клиентами в офисах страховых компаний, выплаты страховых возмещений при наступлении страховых случаев, а также доступность информации о процедуре страхования и ее прозрачность в целом. Так, при посещении офисов страховых компаний во многих случаях автовладельцам отказывают в быстром оформлении страхового полиса и искусственно затягивают сроки оформления документов до месяца, ссылаясь на отсутствие бланков, проблемы с работой компьютерной системы учета страховок. При этом в качестве «фактора ускорения» нередко предлагаются дополнительные услуги по страхованию имущества или здоровья.
Общественники установили, что посредники торгуют страховыми полисами «на вынос» из автомобилей на крупных автомобильных развязках Владивостока, всего за несколько минут оказывая такую услугу и оформляя полис. При этом удорожание в среднем составляет от 1,5 тыс. до 3 тыс. руб. для владельца автотранспортного средства.
Неинформативными оказались и многие сайты страховщиков, работающих в регион. При этом серьезные проблемы возникают при попытке оформить ОСАГО онлайн. Ссылки на то, что система зависает после ввода части данных автовладельца и невозможно завершить оформление полиса, часто используют и менеджеры в страховых компаниях.
Также общественники выяснили, что некоторые страховые компании отказывают в оформлении страховок на автотранспорт старше 10 лет, что для автовладельцев в Приморье, где 90% автопарка составляют подержанные японские и корейские автомобили, является существенным барьером. Также автовладельцы региона жалуются на то, что при наступлении страховых случаев нередко им затягивают выплаты и предлагают получить меньшее страховое возмещение в качестве альтернативы ожидания полной выплаты.
Комментарии (0) Отправляя комментарий, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности. Жизнь региона Прогулка босиком по песку в Ливадии надолго запомнится приморцам Приморье снова «уйдет под воду» – названа дата Главный синоптик Приморья озвучил две новости: хорошую и плохую