Новости города БезФормата.Ru
Владивосток
Главные новости
 
Задать вопрос?

Унизительная очередь не гарантирует получение льготного авиабилета в Приморье

Унизительная очередь не гарантирует получение льготного авиабилета в Приморье - Deita.Ru
Фото: deita.ru
Дешевые авиабилеты от «Аэрофлота» - изматывающий квест не для слабонервных. Как стало известно ИА «Дейта», унизительные очередь  за субсидированными билетами из Владивостока в Москву совершенно не гарантируют получение билета. Но гарантируют испорченное настроение, нервотрепку и многочасовое времяпровождение в очереди на улице.

Читайте также Приморцы начинают летать по летнему расписанию

Жительница Владивостока Екатерина купила авиабилеты компании «Аэрофлот» на лето для всей семьи. Как рассказала Екатерина корреспонденту ИА «Дейта», после анонсирования авиакомпанией   начала продажи субсидированных билетов, она решила воспользоваться возможностью замены детского билета на более дешевый, по субсидии. Однако, при обращении в представительство авиакомпании девушка столкнулась с некоторыми особенностями сервисного обслуживания «Аэрофлота».

Оказалось, что к продаже льготных авиабилетов для молодёжи и студентов и возникшему в этой связи ажиотажу «лидер авиаперевозок» был явно не подготовлен.

"Огромные очереди в кассах «Аэрофлота» образовались сразу в первый день продажи субсидированных билетов, 31 марта. И на Светланской и в аэропорте. Поэтому я решила переждать и снова обратилась за обменом уже 3 апреля. Однако, в обеденное время их уже не оказалось, в кассе предложили записаться в тетрадь на завтра. Я была спокойна, что, записавшись в эту тетрадь, я спокойно получу нужный талон и приобрету билет в порядке очереди. На деле, приехав на следующее утро к 7:00 в кассу Аэрофлота, я увидела большую очередь. И те люди, которые заняли очередь с трёх часов ночи, аннулировали тетрадь записи, и заявили, что очередь будет идти живая. В 8.00 открывается касса, очередь из тетради, порядка 100 человек оказывается в хвосте. И вся эта очередь, человек в 500, начала потихоньку продвигаться. 

В 10:00 к нам вышел не представившийся сотрудник компании с предложением создать новую очередь, поскольку начнётся выдача электронных талонов.   То есть предложили создать еще одну очередь, что при таком столпотворении практически невозможно. Людям было предложено выходить на улицу, потому что в помещении мест практически не оставалось. 

Терминал для выдачи талонов, который мог бы хоть как-то разгрузить очередь, по какой-то причине не работал, по крайней мере, так сказали сотрудники и табличка гласила об этом. Потом табличка исчезла и терминал заработал.   В итоге, наконец-то,   начали выдавать талоны с номера 01. 

Во всей этой неразберихе те, кто занял очередь раньше, оказался в конце. Поскольку люди уставали стоять по несколько часов, много пенсионеров. Они отходили по своим делам, а вернувшись, становились в хвост. Например, я получила 18 номер, а человек, который стоял впереди, но отошел,   оказался 118. Естественно, некоторых пропускали вперёд, помня, что они были в начале. 

Проблема «Аэрофлота», по моему мнению, в создании путаницы, изматывающей людей».

Екатерина утверждает - стоящие в очереди совершенно не знали, получат они сегодня не то, что субсидированный билет, а хотя бы талон. Поскольку выдача талонов прекратилась после сотни. Никакого объявления о том, сколько ещё талонов оставалось в наличии сотрудники не делали.

Субсидированные билеты предназначены для отдельных категорий людей, в итоге, пенсионерам приходится проходить эту унизительную процедуру.

Сотрудники «Аэрофлота» откровенно говорят людям - можете обращаться за приобретением билетов к партнерам,  но тогда пропадает смысл субсидии.

Между тем, как рассказывает Екатерина, обращение с людьми в офисе «Аэрофлота» было просто из ряда вон. Мало того, что сотрудники ничего не предпринимали, чтобы предотвратить хаос, так ещё и позволяли по-хамски вести себя с людьми. 

Люди уверены - ни сама компания «Аэрофлот», ни ее сотрудники не были готовы к ажиотажу по продаже билетов.

Кстати, сам «Аэрофлот» принёс девушке официальные извинения, сообщив, что информация о произошедшем передана в отдел по работе с клиентами. 

"Мне   жалко тех пенсионеров, которые обратились за дешевым билетом, в надежде наконец-то слетать к своим родным и близким, а в итоге разочарованные, со слезами на глазах выходили из офиса компании ни с чем. «Аэрофлот» должен уведомлять о количестве оставшихся льготных билетов. Люди стоят сутками, и может оказаться, что,   когда их очередь наконец-то подойдёт, в продаже останутся только дорогие билеты", - заключает Екатерина, которая «вырвала» у системы счастливый билет.

Фото, видео: Екатерина Бо. 



 

ИА "Дейта"
На популярной владивостокской базе обнаружили опасные свиные уши - Novostivl.RuСвиные уши должны отправиться в переработку или быть уничтожены Опасным и некачественным признан продукт из мясного ассортимента, который реализовывался на популярной Владивостокской продуктовой базе по ул.
23.05.2017 Novostivl.Ru
"Всеволод Сибирцев" отправляется в стратегический рейс "Идём на иваси" - Novostivl.RuНа плавзаводе трудятся до 500 человек В долгий десятимесячный поход отправился крупнейший в мире плавзавод "Всеволод Сибирцев".
23.05.2017 Novostivl.Ru
Около ста приморских детей были приняты в пионеры в минувшую субботу - Novostivl.RuКоммунистическая партия Российской Федерации продолжает традицию патриотического воспитания молодежи советских времен 20 мая на центральной вокзальной площади города Владивостока, вблизи памятника В.И.
23.05.2017 Novostivl.Ru
Топ самых невероятных приспособлений родом из СССР - VladTime.RuСейчас много разных приборов и гаджетов, технический прогресс дошёл до невиданных пределов.
23.05.2017 VladTime.Ru
Названы новые ценности российской молодежи - Deita.RuПо словам генерального директора ВЦИОМ Валерия Федорова, молодые россияне начинают задумываться о браке ближе к 28-30 годам, до этого их интересуют совсем другие сферы жизни, сообщает ИА Дейта.
23.05.2017 Deita.Ru
Столичные адвокаты бесплатно проконсультируют москвичей в период реновации - VladTime.RuСтоличные адвокаты будут осуществлять прием, и консультировать всех желающих граждан, которые обратились к ним по вопросам, касающимся проекта реновации жилого фонда.
23.05.2017 VladTime.Ru
Утром во Владивостоке пройдет небольшой дождь - Vl.RuСегодня утром, 23 мая, во Владивостоке пройдет небольшой дождь. Ветер юго-восточный 7...12 м/c (умеренный).
23.05.2017 Vl.Ru
Популярные у приморцев автомобили вошли в число лучших подержанных джипов - Deita.RuНазваны внедорожники с пробегом, вошедшие в список самых популярных в России по итогам первого квартала 2017 года, сообщает ИА Дейта.
23.05.2017 Deita.Ru
Сразу пять статей нарушил водитель грузовика, сбивший во Владивостоке 19 машин — УМВД - PrimaMedia.RuКак показала проверка, водитель не проходил медосвидетельствование перед рейсом, у него не действовал полис ОСАГО и не было тахографа 22 мая, PrimaMedia.
22.05.2017 PrimaMedia.Ru
Опасные цветы завезены в крупнейшую сеть гипермаркетов Владивостока - Deita.RuПартию горшечных хризантем вместе с опасными вредителями растений привезли во Владивосток для продажи в одном из крупнейших гипермаркетов Владивостока, об этом ИА Дейта сообщили в Россельхознадзоре.
23.05.2017 Deita.Ru
В Сюньхуа завершился Международный баскетбольный турнир, в котором принимали участие российская, испанская, американская и литовская команды.
22.05.2017 БК Спартак-Приморье