Квитанции на оплату электроснабжения с миллионными начислениями получили сразу 35 жителей города Артем в Приморском крае. Как оказалось, миллионные счета приморцы получили из-за технической ошибки.
Некоторым жителям Артема пришли квитанции на суммы равные нескольким миллионам. По словам представителей Дальневосточной энергетической компании, причиной таких расчетов стала техническая ошибка, которую уже исправили.
«Все эти абоненты были подписаны на услугу рассылки электронной квитанции. Они отказались от бумажных квитанций, чтобы получать счета по электронной почте. По ошибке система в графе количества потребленной электроэнергии использовала только цифру 9. Таким образом, она сочла, что абоненты потребили 99999 кВт/ч», - сообщили в пресс-службе ПАО «ДЭК».
Кроме того, этим 35 людям уже направлены разъяснения. Следом жителям Артема будут разосланы электронные квитанции с правильными расчетами. Однако в январе абоненты также получат еще и бумажные корректные квитанции.
«Дальневосточная энергетическая компания приносит свои извинения 35 абонентам, получившим электронные квитанции с начислениями, существенно превышающими фактический объем потребления», - указано в сообщении на сайте ПАО «ДЭК».