МФЦ ждут приморцев онлайн

Фото: deita.ru

Источник изображения: «Deita.ru»

Приморцы могут получить ответ на свои вопросы по работе МФЦ в формате онлайн-чата, сообщили DEITA.RU в администрации Приморского края.

Новая услуга появилась на сайте краевого центра «Мои документы» – это одно поручений главы Приморья Андрея Тарасенко. Ведь одна из целей государственной программы Примосркого края «Информационное общество» - повышение удовлетворенности населения Приморского края качеством оказываемых государственных и муниципальных услуг.

«Действительно, много вопросов поступает по телефону – более тысячи в день. Мы рассмотрели опыт других регионов в области взаимодействия с посетителями и пришли к выводу, что многим приморцам было бы удобнее общаться с сотрудниками МФЦ в режиме онлайн. Это позволит получать более полную информацию об услугах, сохранять ее и использовать при посещении ведомства. Сейчас сервис работает в пилотном режиме», –пояснили специалисты.

Связаться с сотрудниками любого МФЦ приморцы могут с помощью специальной формы на официальном сайте краевого центра «Мои документы» в будние дни с 9.00 до 17.45.

«Пользователи могут задать любой вопрос по предоставлению услуг, в том числе по перечню документов, срокам, размеру госпошлин. Помимо этого, можно направить обращение, если нарушены сроки предоставления услуги или возникли другие сложности с ее получением», – добавили специалисты.

На сегодняшний день сотрудникам МФЦ в режиме онлайн поступает более 30 обращений ежедневно. Это при том, что пока услуга работает в тестовом режиме.

«В случае длительного отсутствия ответа, можно позвонить на единый телефон поддержки центра “Мои документы”: 8 (423) 201-01-56», – сообщили в ведомстве.

Отметим, многофункциональные центры в Приморье бьют рекорды по посещаемости. За первые шесть месяцев 2018 года их сотрудники по всему краю оказали более 2 миллионов услуг, что в два раза превышает этот показатель за аналогичный период прошлого года.

С ростом популярности МФЦ в крае по поручению главы Приморья Андрея Тарасенко самые востребованные центры «Мои документы» переводят на новый, более продолжительный режим работы.

«Глава региона поставил задачу при необходимости открыть новые окна или переводить МФЦ на более продолжительный рабочий день, если это необходимо для удобства приморцев. Сейчас мы анализируем загруженность центров, после чего внесем свои предложения», – сообщил вице-губернатор Андрей Ларин.

На сегодняшний день на семидневную рабочую неделю и более продолжительный рабочий день уже перешли некоторые МФЦ во Владивостоке, Уссурийске и Находке.

Дмитрий Санников

Последние новости Приморского края по теме:
МФЦ ждут приморцев онлайн

- Владивосток
На сайте краевого центра «Мои документы» появилась новая услуга. Теперь узнать о работе МФЦ можно, задав вопрос специалисту онлайн, сообщает РИА «Восток-Медиа».
17:41 13.07.2018 VostokMedia.Com
МФЦ - Deita.Ru
МФЦ ждут приморцев онлайн - Владивосток
Источник изображения: «Deita.ru» Приморцы могут получить ответ на свои вопросы по работе МФЦ в формате онлайн-чата, сообщили DEITA.RU в администрации Приморского края.
19:20 12.07.2018 Deita.Ru
- Владивосток
Теперь приморцы могут получить ответ на свои вопросы по работе МФЦ в формате онлайн-чата.
12:12 12.07.2018 Otvprim.Ru
- Владивосток
Теперь приморцы могут получить ответ на свои вопросы по работе МФЦ в формате онлайн-чата.
11:40 12.07.2018 Администрация Приморского края
 
По теме
 
нн6н5 - Deita.Ru Источник изображения: УМВД 12 сентября в районе дома № 12 «Г» по улице Адмирала Юмашева во Владивостоке (вблизи школы № 57) произошло дорожно-транспортное происшествие с участием 10-летнего ребенка,
20.09.2018 Deita.Ru
Одну из девушек нашли забитой до смерти Фото: Личная страница героя публикации в соцсети - КП Владивосток «Комсомолка» разыскала одну из жертв изверга, которой удалось спастись [видео] Анна СВЕТЛАКОВА «Комсомолка» уже рассказывала про мажора из Петербурга,
20.09.2018 КП Владивосток
​Театр и отчаяние - Новая газета во Владивостоке Евгений Гришковец представил читателям Владивостока свою новую книгу Во владивостокской библиотеке «БУК» писатель, драматург, актер Евгений Гришковец представил свою последнюю книгу под названием «Театр отчаяния.
20.09.2018 Новая газета во Владивостоке
фотограф - Deita.Ru Источник изображения: «Deita.ru» Пенелопа Крус и Мэтью Макконахи, Джулиана Мур и Том Круз и другие звезды Голливуда в начале своей пути к славе предстали на портретах известного фотографа из Нью-Йорка Хенни Гарфанкел,
21.09.2018 Deita.Ru
Как вчерашние звезды оказываются на обочине жизни Алена МАРТЫНОВА - Я об этом никому не рассказывал, даже родным и близким, чтобы не нагружать, - опускает глаза почти легендарный строитель Джумшут из сериала «Наша Russia»,
17.09.2018 КП Владивосток
Свой второй «Оскар» Акира Куросава получил за снятый в Приморье фильм «Дерсу Узала» 20 лет назад, 6 сентября 1998 года, в возрасте 88 лет ушел из жизни знаменитый японский режиссер Акира Куросава.
13.09.2018 Новая газета во Владивостоке
ДОРА   Дом художника Выставка работ уссурийских художников. Городской музей Работают выставки: «Тайна курганов в Загородном» На выставке представлена коллекция экспедиции под руководством к.и.н.
13.09.2018 Уссурийская газета Коммунар
Десять секунд на «иппон» - Уссурийская газета Коммунар Самбистки уссурийской ДЮСШ вернулись домой с очередной победой. На завершившемся в Хабаровске первенстве ДВФО по дзюдо наша девичья команда, костяк которой составили восемь воспитанниц тренера Кристины Сташкевич,
20.09.2018 Уссурийская газета Коммунар
«Луч» начал сезон с поражения - ИА SportPrimorye.Ru Футболисты владивостокского "Луча" наконец-то прервали свою рекордную безголевую серию, продолжавшуюся (с учетом Кубковой игры с Хабаровском) более 10-ти часов - 614 минут.
20.09.2018 ИА SportPrimorye.Ru
Голами у "моряков" отметились Александр Стрельцов и Егор Антропов [фото, видео] Василий ПОЛИКАРПОВ Владивостокский "Адмирал" взял реванш в Хабаровске за первое поражение от "Амура".
15.09.2018 КП Владивосток
Во Владивостоке популярная игра объединила простых игроков, бизнесменов и политиков [фото] Александр ВАСИЛЬЕВ Стартовавший в рамках Восточного экономического форума международный турнир по игре го собрал игроков из России,
14.09.2018 КП Владивосток
​Ври о врио - Новая газета во Владивостоке Выборы губернатора в Приморье: край, покрасневший от стыда В Приморье продолжается политический кризис, разразившийся в ночь на понедельник.
20.09.2018 Новая газета во Владивостоке
Послесловие к одиночному пикету Я никогда не стояла в одиночном пикете на обочине трассы на виду у едущих мимо, на открытие Восточного экономического форума, лимузинов с министрами и президентами мировых корпораций.
20.09.2018 Новая газета во Владивостоке
В субботу во Владивостоке состоится марафонский забег В ближайшую субботу, 22 сентября, во Владивостоке вот уже третий год подряд состоится международный марафон «Мосты Владивостока»;
20.09.2018 Новая газета во Владивостоке
​Ври о врио - Новая газета во Владивостоке Выборы губернатора в Приморье: край, покрасневший от стыда В Приморье продолжается политический кризис, разразившийся в ночь на понедельник.
20.09.2018 Новая газета во Владивостоке
Несогласные с результатами голосования горожане собрались вечером на центральной площади Владивостока - КПРФ На центральной площади у здания администрации Приморского края сегодня вечером, 17 сентября, собрались сотни горожан, несогласных с результатами голосования.
17.09.2018 КПРФ
Источник изображения: «Deita.ru» В Артеме приступили к ремонту одной из старейших школ Артемовского городского округа - школы № 1, сообщает DEITA.RU.
21.09.2018 Deita.Ru