МФЦ ждут приморцев онлайн

Фото: deita.ru

Источник изображения: «Deita.ru»

Приморцы могут получить ответ на свои вопросы по работе МФЦ в формате онлайн-чата, сообщили DEITA.RU в администрации Приморского края.

Новая услуга появилась на сайте краевого центра «Мои документы» – это одно поручений главы Приморья Андрея Тарасенко. Ведь одна из целей государственной программы Примосркого края «Информационное общество» - повышение удовлетворенности населения Приморского края качеством оказываемых государственных и муниципальных услуг.

«Действительно, много вопросов поступает по телефону – более тысячи в день. Мы рассмотрели опыт других регионов в области взаимодействия с посетителями и пришли к выводу, что многим приморцам было бы удобнее общаться с сотрудниками МФЦ в режиме онлайн. Это позволит получать более полную информацию об услугах, сохранять ее и использовать при посещении ведомства. Сейчас сервис работает в пилотном режиме», –пояснили специалисты.

Связаться с сотрудниками любого МФЦ приморцы могут с помощью специальной формы на официальном сайте краевого центра «Мои документы» в будние дни с 9.00 до 17.45.

«Пользователи могут задать любой вопрос по предоставлению услуг, в том числе по перечню документов, срокам, размеру госпошлин. Помимо этого, можно направить обращение, если нарушены сроки предоставления услуги или возникли другие сложности с ее получением», – добавили специалисты.

На сегодняшний день сотрудникам МФЦ в режиме онлайн поступает более 30 обращений ежедневно. Это при том, что пока услуга работает в тестовом режиме.

«В случае длительного отсутствия ответа, можно позвонить на единый телефон поддержки центра “Мои документы”: 8 (423) 201-01-56», – сообщили в ведомстве.

Отметим, многофункциональные центры в Приморье бьют рекорды по посещаемости. За первые шесть месяцев 2018 года их сотрудники по всему краю оказали более 2 миллионов услуг, что в два раза превышает этот показатель за аналогичный период прошлого года.

С ростом популярности МФЦ в крае по поручению главы Приморья Андрея Тарасенко самые востребованные центры «Мои документы» переводят на новый, более продолжительный режим работы.

«Глава региона поставил задачу при необходимости открыть новые окна или переводить МФЦ на более продолжительный рабочий день, если это необходимо для удобства приморцев. Сейчас мы анализируем загруженность центров, после чего внесем свои предложения», – сообщил вице-губернатор Андрей Ларин.

На сегодняшний день на семидневную рабочую неделю и более продолжительный рабочий день уже перешли некоторые МФЦ во Владивостоке, Уссурийске и Находке.

Дмитрий Санников

Последние новости Приморского края по теме:
МФЦ ждут приморцев онлайн

- Владивосток
На сайте краевого центра «Мои документы» появилась новая услуга. Теперь узнать о работе МФЦ можно, задав вопрос специалисту онлайн, сообщает РИА «Восток-Медиа».
17:41 13.07.2018 VostokMedia.Com
МФЦ - Deita.Ru
МФЦ ждут приморцев онлайн - Владивосток
Источник изображения: «Deita.ru» Приморцы могут получить ответ на свои вопросы по работе МФЦ в формате онлайн-чата, сообщили DEITA.RU в администрации Приморского края.
19:20 12.07.2018 Deita.Ru
- Владивосток
Теперь приморцы могут получить ответ на свои вопросы по работе МФЦ в формате онлайн-чата.
12:12 12.07.2018 Otvprim.Ru
- Владивосток
Теперь приморцы могут получить ответ на свои вопросы по работе МФЦ в формате онлайн-чата.
11:40 12.07.2018 Администрация Приморского края
 
По теме
 
Церемония открытия мемориальной доски Николаю II состоялась в Уссурийске - Администрация Уссурийского городского округа Сегодня в Уссурийске на территории  храма Покрова Пресвятой Богородицы состоялось памятное событие – торжественное открытие мемориальной доски в честь визита Великого Князя цесаревича Николая Александровича – будущего Им
17.07.2018 Администрация Уссурийского городского округа
Культура сближает города - Дума Уссурийского городского округа Уссурийская делегация, возглавил которую  глава городского округа Н. Рудь, приняла участие в открытии V Китайско-Российского народного фестиваля физкультуры и спорта в приграничном городе Суйфэньхэ.
17.07.2018 Дума Уссурийского городского округа
фото Росконгресс На официальном сайте Международного дальневосточного морского салона – 2018, организатором которого выступает Министерство промышленности и торговли РФ, опубликована культурная программа.
14.07.2018 Деловой еженедельник Конкурент
Сегодня исполняется 95 лет со дня рождения великого российского характерного артиста Николай ГЕРАСИМОВ ОТ ПУГОНЬКИНА - К ПИРОЖКОВУ Михаил Пуговкин появился на свет в деревне Рамешки в Ярославской области,
13.07.2018 КП Владивосток
В галерее «Арка» открылась выставка «Корея: моя история» «Корея: моя история» — под таким названием в галерее «Арка» открылась фотовыставка,
12.07.2018 Новая газета во Владивостоке
«Луч» начал сезон с поражения - ИА SportPrimorye.Ru Олимп-Первенство России стартовало матчами во Владивостоке и Хабаровске. «Луч» предстал перед болельщиками не только с возвращенным историческим названием, но и в обновленном составе.
18.07.2018 ИА SportPrimorye.Ru
В уссурийской ДЮСШ занимается более двух (!) тысяч детей. По итогам прошлого учебного года школа удостоилась звания лауреата - победителя Всероссийской выставки образовательных учреждений.
16.07.2018 Уссурийская газета Коммунар
С кем смотрел исторический матч Станислав Черчесов Кира БУЛЫЧЕВА В последний месяц наши звёзды чаще встречались на футбольных матчах, чем на светских премьерах.
16.07.2018 КП Владивосток
Не исключено, что тигра убили браконьеры. Фото: pixabay.com - КП Владивосток Эксперты выясняют, что стало причиной смерти хищника Артём КАБАНКОВ В приморском национальном парке «Бикин» этим утром обнаружили труп тигра.
18.07.2018 КП Владивосток
В Приморском крае продолжаются мероприятия по техническому освидетельствованию пляжей и мест массового отдыха у водоёмов - МЧС по Приморскому краю При проведении мероприятий по техническому освидетельствованию специалисты ГИМС в составе межведомственной комиссии проверяют : - укомплектованность спасательных постов, наличие спасателей,
17.07.2018 МЧС по Приморскому краю
Порт - Deita.Ru Вывоз металлолома прекратится в портах Приморья, сообщает DEITA.RU. С 22 июля 2018 года прекращается вывоз отходов и лома черных металлов через морские порты Приморья.
18.07.2018 Deita.Ru
Президент США в интервью Fox News рассказал, почему он не хочет конфликтовать с Москвой Фото: REUTERS - КП Владивосток Президент США в интервью Fox News рассказал, почему он не хочет конфликтовать с Москвой Аббас ДЖУМА @IBN_MOHAMMAD После исторической встречи Владимира Путина с Дональдом Трампом в Хельсинки лидеры дали интервью телека
18.07.2018 КП Владивосток
Почти 500 миллионов рублей принес бюджету края развлекательный курорт «Приморье» - Администрация Приморского края С момента открытия на территории игорной зоны первого казино в государственный бюджет поступило свыше 650 миллионов рублей налоговых отчислений, из них более 480 миллионов получил Приморский край.
18.07.2018 Администрация Приморского края
Не исключено, что тигра убили браконьеры. Фото: pixabay.com - КП Владивосток Эксперты выясняют, что стало причиной смерти хищника Артём КАБАНКОВ В приморском национальном парке «Бикин» этим утром обнаружили труп тигра.
18.07.2018 КП Владивосток
4 крупных партии пшеничных отрубей и комбикорма для животных в Приморье - крайне опасны, сообщили DEITA.RU в Россельхознадзоре.
18.07.2018 Deita.Ru