Медуслуги – под особый контроль

Фото: vladmedicina.ru
С 2003 года в КГБУЗ «Артёмовская детская больница» Приморского края за экспертизу временной нетрудоспособности отвечает Марина Булах . Аббревиатура ЭВН в ее приставке к должности заместителя главного врача для коллег по медицинскому учреждению - это своеобразный код или шифр, характеризующий доктора не просто как специалиста, а настоящего эксперта. Неспроста, спустя несколько месяцев после тайфуна «Лайонрок», именно ее направили в отдаленный поселок Светлая в Тернейском районе Приморского края, чтобы провести полноценный диспансерный прием местных малышей. К слову сказать, тогда Марина Сергеевна выявила у детей массу патологий.   Эксперт широкого профиля   Когда врач только приступила к делам, ее должность совсем недолго называлась «заместитель главного врача по клинико-экспертной работе», но уже скоро была переименована в нынешнюю - «зам. по ЭВН». Это определение, по мнению руководства больницы, гораздо более точно характеризует характер деятельности Марины Булах. А пласт работы немаленький.   Марина Сергеевна, по сути, в одиночку контролирует качество оказания медицинских услуг в учреждении. На ее столе всегда масса документов, амбулаторных карт, историй болезни и других, как бы это ни звучало, столь важных бумаг. При этом компьютерный помощник специалиста не «Дока +», как у многих ее коллег, а «Медиалог» - в этой программе работают все врачи КГБУЗ «Артемовская детская больница».   - Большой раздел моей ответственности, - рассказывает Марина Сергеевна корр. портала VladMedicina.ru, - работа в качестве председателя врачебной комиссии. Контролирую все выписки на высокотехнологичную медицинскую помощь, оформление медико-социальной экспертизы, продление больничных листов и, конечно же, непосредственно экспертизу временной нетрудоспособности. Много приходится консультировать родителей при направлении детей в другие лечебные учреждения, изучать обоснование некоторых направлений, разбирать вопросы дополнительного лекарственного обеспечения, санаторно-курортного лечения.   Большие надежды Марины Булах возлагает на изменения в сфере документооборота, в частности, введение электронных больничных листов. Специалист уверена, что ошибок с их появлением станет меньше. Ну а не стоять на месте помогают периодическая учеба и повышение квалификации.      Работа на максимуме возможного   Наиболее проблемная и неоднозначная часть работы заместителя главного врача по ЭВН — рассмотрение жалоб и обращений пациентов, связанных с качеством оказания медицинской помощи. По словам Марины Сергеевны, в больнице делается максимум возможного, чтобы пациенты были довольны. Один из пунктов этой работы —  анкетирование.   - Я не могу сказать, что родители детей с особым желанием откликаются, - сетует Марина Булах. - С одной стороны их можно понять, они пришли за услугой, но иначе не узнаешь о тех или иных минусах в обслуживании. Часто бывает так, что о какой-то проблеме администрация больницы и поликлиники узнает или в последнюю очередь, или от руководства департамента здравоохранения Приморского края, хотя решить вопрос можно было на месте. Становится очень обидно за все усилия, которые прилагает коллектив учреждения. Ведь не секрет, что основная проблема современного государственного здравоохранения —  это кадры. Их катастрофически не хватает и наша больница, к сожалению, не исключение.   В условиях нехватки докторов Марина Сергеевна не теряет педиатрических навыков. На протяжении всей своей врачебной деятельности административную работу она совмещала с дежурствами в детском инфекционном стационаре. Без этого ее вклада, признаются коллеги, медучреждению было бы значительно тяжелее. При этом сегодня поликлинике не хватает шести участковых педиатров и более десяти узких специалистов. 

  Руководство больницы отмечает, что современные требования к доступной и качественной медицинской помощи необходимо рассматривать с расширением круга полномочий заместителя главного врача по ЭВН. Именно эта должность сегодня предполагает своевременную реакцию на обращения пациентов и полный анализ действий всех подразделений учреждения для повышения системы качества.   Постоянный мониторинг результатов этой работы позволит, в свою очередь, и главному врачу оценить правильность и оперативность принятых управленческих решений, направленных на совершенствование организации медицинской помощи.  

 

 
По теме
Жаркое лето «шестой детской» - VladMedicina.Ru Несмотря на лето, докторам КГБУЗ « Владивостокская детская поликлиника №6 » расслабляться не приходится.
12.07.2017
 
О проведении Коллегии и аппаратного совещания. - Роспотребнадзор О проведении Коллегии и аппаратного совещания. 24 мая 2018 года в Управлении Роспотребнадзора по Приморскому краю под председательством врио руководителя Управления Детковской Т.Н.
24.05.2018
Член Комитета Госдумы по охране здоровья Николай Герасименко предложил внести изменения в закон «О рекламе», направленные на ограничение объема рекламы продуктов, излишнее употребление которых наносит вред здоровью.
24.05.2018
Дефицита не будет? - Уссурийская газета Коммунар Предположения руководства ООО «Надеждинская птица», где в начале мая начался падеж кур, подтвердились.
24.05.2018 Уссурийская газета Коммунар
От малой букашки большие беды - Уссурийская газета Коммунар Как только стало солнечно и безветренно, клещи совсем «обнаглели»: за два дня в середине месяца в медучреждения города обратились 50 граждан, укушенных этими опасными насекомыми.
24.05.2018 Уссурийская газета Коммунар
Уже сегодня на территории Приморского края зарегистрировано более 800 случаев обращения с присасыванием клещей в Приморье Буквально с первых теплых дней нашествие клещей превращается в огромную проблему не только для
24.05.2018 КП Владивосток
"Ивушку" прикрыли за многочисленные нарушения Фото: Юлия ДУБИНА - КП Владивосток Пьяная расправа над 40-летней женщиной породила массу слухов Юлия ДУБИНА Про маленький, 10-тысячный, затерявшийся в предгорьях Кавказского заповедника, поселок Псебай в последние дни не говорил разве что ленивый.
24.05.2018 КП Владивосток
Мотоциклист на Kawasaki ночью, 22 мая, на перекрестке улиц Некрасова-Орджоникидзе проигнорировал требование дорожного знака «Уступи дорогу» и попытался проскочить перед автомобилем Honda Fit.
23.05.2018 Уссурийская газета Коммунар
При этом суд первой инстанции в Находке принял самооборону за хладнокровную расправу Милана СОКОЛ Приморский краевой суд оправдал жительницу Находки, обвиняемую в убийстве мужа.
23.05.2018 КП Владивосток
​Новая жизнь дома Асеева - Новая газета во Владивостоке Заповедный уголок старого Владивостока на Пушкинской должен стать «культурным кварталом» Во Владивостоке создается литературный музей.
24.05.2018 Новая газета во Владивостоке
​«Прям Канны!» - Новая газета во Владивостоке Мосгорсуд снова оставил под домашним арестом фигурантов дела «Седьмой студии» Впервые с момента начала следственных действий все фигуранты дела оказались в одном зале суда:
24.05.2018 Новая газета во Владивостоке
Театр драмы им. В.Ф. Комиссаржевской 25 мая в 18.30 - драма «Маскарад» (14+).
24.05.2018 Уссурийская газета Коммунар
Поезд - Deita.Ru Электропоезд №6016/6008 сообщением «Ружино — Спасск-Дальний — Уссурийск — Владивосток» изменит расписание из-за ремонтных работ, об этом DEITA.RU сообщили в ОАО «Экспресс Приморья».
23.05.2018 Deita.Ru
Приморцев научат уличным видам спорта - ИА SportPrimorye.Ru По информации департамента по делам молодежи, эксперты по экстремальным субкультурам познакомят молодых жителей Лучегорска, Уссурийска и Дальнегорска с такими направлениями, как стрит воркаут, слэк-лайн, хип-хоп и дэнс-хол.
24.05.2018 ИА SportPrimorye.Ru
Врио губернатора Приморья Андрей Тарасенко встретился с командой "Спартак-Приморье", занявшей первое место в Чемпионате России по баскетболу среди мужских команд Суперлиги – Первого дивизиона сезона 2017/2018 годов.
24.05.2018 Прогресс Приморья
В добрый путь - Законодательное Собрание В школах Приморского края звучат последние звонки. В этом году более восьми тысяч одиннадцатиклассников покидают стены учебных заведений.
24.05.2018 Законодательное Собрание
Сегодня в ночь дорожные бригады муниципального предприятия «Содержание городских территорий» начнут аварийно-восстановительный ремонт на улице Снеговой, на участке от таксопарка до Дальхимпрома.
24.05.2018 Администрация г.Владивосток