Новости города БезФормата.Ru
Владивосток
Главные новости
 
Задать вопрос?

Чтобы в квартире всегда было тепло

Чтобы в квартире всегда было тепло - GkhPrim.Ru
Фото: gkhprim.ru

Принято считать, что современные материалы и технологии строительства гарантируют тепло и уют в доме. Однако нередко, отметив новоселье, владельцы жилья вынуждены терпеть холод в своей новой квартире. Деловая газета «Золотой Рог» выяснила, как своевременно найти причины этой проблемы и устранить их, а также куда обращаться, если температура в квартире оказалась ниже установленного стандарта.

Если дом был сдан в эксплуатацию в зимние или весенние месяцы, вполне возможно, что он просто не успел прогреться в первый отопительный сезон. Во-первых, стены постройки должны окончательно просохнуть и как следует прогреться. Во-вторых, только что построенный многоквартирный дом еще не является обжитым. Соседние квартиры еще могут пустовать, а отопление в них – не включаться, что повлияет и на уровень тепла в вашей квартире.

Добавляя мощности

Но нередко причины низкой температуры могут быть связаны с тем, что к существующей генерации подключается все больше домов. С подобной проблемой пару лет назад столкнулись в Уссурийске, когда жильцы новых домов на ул. Ватутина, построенных в рамках программы расселения ветхого и аварийного жилья, пожаловались на холод в своих новых квартирах. На встрече жильцов с руководством управляющей организации и городских теплосетей выяснилось, что котельная № 65 не справилась с возросшей нагрузкой после ввода в эксплуатацию новых домов, хотя тепловики настаивали на том, что это сами жильцы плохо подготовили помещения к зиме, не утеплив окна. В свою очередь, управляющая компания предъявила документы о том, что теплоснабжающее предприятие занижает объем теплоносителя и применяет ограничители потока сетевой воды в виде вставленных дроссельных шайб – металлических пластин, перекрывающих внутренний просвет трубы. По мнению жильцов, такая система могла бы регулировать подачу теплоносителя в сторону уменьшения при его нормативных параметрах и на исправных трассах, но на деле питающая новые дома теплотрасса требует капитального ремонта.  В итоге в плохо отапливаемых домах по улице Ватутина дроссельные шайбы все же сняли.

С проблемой нехватки мощностей котельных до недавнего времени сталкивался и Лесозаводск: в 2015 году городской округ даже не получил паспорт готовности к работе в осенне-зимний период по причине отсутствия резервного котла на основной котельной города. Однако в нынешнем отопительном сезоне вместо отработавшего более 20 лет котлоагрегата в эксплуатацию был введен новый котел, способный обеспечить теплом весь Лесозаводск. Стоимость всех работ по установке нового современного оборудования, выполненных в рамках государственной программы «Обеспечение доступным жильем и качественными услугами ЖКХ населения Приморского края» на 2013-2020 годы, составила почти 20 млн рублей из краевого и муниципального бюджетов.

Во Владивостоке причина холода в недавно введенных домах, как правило, иная: в ряде новостроек предусмотрено электрическое отопление. По сути, каждый жилец отапливает квартиру сам, но поскольку заселение квартир, как правило, растягивается не на один год, те, кто уже въехал в новое жилье, вынуждены терпеть неудобства из-за того, что соседние квартиры попросту не отапливаются.

Что касается МКД, построенных несколько десятилетий назад, то при их отоплении характерны другие проблемы, такие как завоздушенность системы отопления. «Для ее решения достаточно просто спустить «воздушную пробку» из батарей, и подача теплоносителя восстановится», – советуют специалисты. Также причиной сложившейся ситуации может быть засорение грязевиков в системе отопления или поломка запорной арматуры – это ведет к проблемам во всем доме, а не в отдельно взятой квартире. В любом случае, если батареи не дают должного тепла, необходимо обращаться в управляющую компанию или товарищество собственников жилья (ТСЖ).

Специалисты краевой жилищной инспекции обращают внимание граждан на то, что если после подачи тепла (фактического начала отопительного сезона) прошло две недели, а температура в квартире не достигла нормативного показателя, то это служит основанием для перерасчета стоимости отопления до того момента, когда будет восстановлена нормальная работа системы отопления.

Не ниже +18 градусов

На протяжении всего отопительного сезона актуальным для потребителей остается вопрос комфортной температуры воздуха в квартирах. Температура воздуха в жилых помещениях в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» - не ниже +18 градусов по Цельсию в помещении в целом, а в угловых комнатах – не ниже +20 градусов.

Если температура в жилом помещении ниже установленной, потребитель на основании статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе предъявить исполнителю – управляющей организации или ТСЖ – требования о безвозмездном устранении недостатка услуги. На основании подпункта «д» пункта 33 ст. 29 («Правила перерасчета размера платы за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества») требования необходимо изложить в письменной форме. Претензию необходимо писать в двух экземплярах. Один из них предназначен для представителя управляющей организации, а второй экземпляр потребитель оставляет себе – необходимо, чтобы представитель УК или ТСЖ поставил на нем подпись и дату получения претензии.

После того, как управляющая организация получила претензию, она обязана провести в квартире потребителя проверку качества коммунальной услуги и составить акт проверки, что и будет являться основанием для перерасчета размера платы. Но, к сожалению, бывают случаи, когда исполнитель уклоняется от проверки. Потребитель вправе составить акт проверки качества услуги, но в таком случае указанный акт подписывается не менее чем двумя другими потребителями и председателем совета многоквартирного дома.

Таким образом, если температура в квартире ниже нормы, потребитель вправе требовать перерасчета жилищно-коммунальных платежей. Для этого необходимо иметь на руках следующие документы: акты заявки и проверки. При перерасчете учитывается и размер жилплощади, и количество прописанных лиц. Полученная сумма будет засчитана в счет оплаты начисляемой суммы следующего месяца. Однако если перерасчета добиться так и не удалось, специалисты рекомендуют обращаться с иском в суд о защите прав потребителя. Госпошлиной такие иски не облагаются.

Проверка не помешает

В то же время причина низкой температуры может скрываться в самой квартире потребителя. Для начала необходимо поговорить с соседями – если у них с этим вопросом все в порядке, то, возможно, в радиаторе образовалась воздушная пробка или батарея вовсе перекрыта. Еще одна из распространенных причин холодных температур в квартире – разрушенные или сделанные с нарушением межпанельные швы (если панельный дом), дефекты в наружных стенах. А также содержащие дефект или устаревшие окна, окна с плохо «залитой» монтажной пеной или просто плохо собранные окна. Еще одна причина, почему в квартире может быть холодно: произошла авария на подпитывающей дом теплотрассе. В этом случае отопления нет у жильцов как минимум одного подъезда.

Добавим, что для оперативного рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения органы местного самоуправления поселений, городских округов и муниципальных районов организовывают в течение всего отопительного периода круглосуточное принятие и рассмотрение таких обращений. При обращении на «горячую линию» необходимо сообщить адрес помещения, краткое описание проблемы (отсутствует отопление в доме или в квартире, не функционирует или неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку), фамилию, имя, отчество, контактный телефон (по желанию), название управляющей организации, ТСЖ, ЖСК (при непосредственном способе управления – ресурсоснабжающей организации). 

На фото: Если температура в квартире опустилась ниже нормы, собственник вправе требовать перерасчета жилищно-коммунальных платежей.

Евгений СИДОРОВ. Фото автора.

КРОМЕ ТОГО

Активисты ОНФ в Уссурийске добиваются ремонта дома, где живет ветеран ВОВ

Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Приморском крае установили, что в Уссурийске в одном из многоквартирных жилых домов из-за многолетнего отсутствия ремонта возникли протечки и промерзание межпанельных швов на фасаде.

Представители Народного фронта выехали на место, провели осмотр дома, пообщались с местными жителями и установили, что в многоквартирном жилом пятиэтажном панельном доме по улице Мурзинцева промерзают межпанельные швы на фасаде здания у одного из подъездов. В одной из квартир данного дома проживает ветеран Великой Отечественной войны, 93-летний мужчина, квартира которого серьезно пострадала из-за промерзания швов на внешней стене, круглогодичных протечек и нарушения герметичности.

«Пока местная управляющая компания не дала ветерану никаких разъяснений на его жалобы по данному поводу и не торопилась исправить ситуацию, которая возникла из-за отсутствия должного контроля за проведением текущего ремонта ветшающего жилого фонда», – подчеркнул активист ОНФ Сергей КОСЕНКО. Как сообщили в региональном штабе ОНФ, представители Общероссийского народного фронта уже провели встречу с руководством администрации Уссурийского городского округа, в ходе которой чиновники пообещали устранить нарушения и обеспечить герметизацию межпанельных швов на фасаде данного жилого дома.

Последние новости Приморского края по теме:
Чтобы в квартире всегда было тепло

Чтобы в квартире всегда было тепло - GkhPrim.Ru
Чтобы в квартире всегда было тепло - Владивосток
Принято считать, что современные материалы и технологии строительства гарантируют тепло и уют в доме.
10:24 15.03.2017 GkhPrim.Ru
Чтобы в квартире всегда было тепло - Золотой Рог
Чтобы в квартире всегда было тепло - Владивосток
Комфортная температура в жилище зависит от целого комплекса причин   Принято считать, что современные материалы и технологии строительства гарантируют тепло и уют в доме.
16:15 14.03.2017 Золотой Рог
В Находке накопление мазута для котельных идет с опережением графика - Администрация Находкинского городского округаОчередная партия топлива поступила в Находкинский городской округ по железной дороге.
21.08.2017 Администрация Находкинского городского округа
Расходы на электричество компенсируют пострадавшим от наводнения приморцам - ГТРК ВладивостокКомпенсацию за электроэнергию получат жители Приморья, чьи дома пострадали от ливней 7-8 августа.
21.08.2017 ГТРК Владивосток
Жители Владивостока получат перерасчет за горячую воду - ГТРК ВладивостокФилиал «Приморская генерация» АО «Дальневосточная генерирующая компания» произведет жителям Владивостока перерасчет за горячее водоснабжение в связи с проведением гидравлических испытаний.
21.08.2017 ГТРК Владивосток
Оперативная информация от городского диспетчера на 22 августа - Администрация Находкинского городского округаЭлектроснабжение: плановые отключения 9.00-12.00 - ул. Пограничная, 19,21, в связи с монтажом муфты 9.00-12.00 - ул.
21.08.2017 Администрация Находкинского городского округа
Расходы на электроэнергию компенсируют приморцам, пострадавшим от наводнения - Ussurbator.Ru21 августа, UssurMedia. Компенсацию за электроэнергию получат жители Приморья, чьи дома пострадали от ливней 7-8 августа.
21.08.2017 Ussurbator.Ru
v-markse-net-vody.jpg - Primorye24.RuНа этот раз недельное отключение ждет жителей Советского района Фото: вМарксе.ру Владивосток, ИА Приморье24.
21.08.2017 Primorye24.Ru
Сотрудники МЧС из разных городов Приморского края, а также из Амурского и Сибирского спасательных центров оказывают содействие в уборке и вывозе мусора, очистке кюветов и русел рек.
21.08.2017 Администрация Уссурийского городского округа
AR0Z1218.jpg - Администрация Приморского краяКомпенсацию за электроэнергию получат жители Приморья, чьи дома пострадали от ливней 7-8 августа.
21.08.2017 Администрация Приморского края
AR0Z1218.jpg - Otvprim.RuКомпенсацию за электроэнергию получат жители Приморья, чьи дома пострадали от ливней 7-8 августа.
21.08.2017 Otvprim.Ru
Приморские коммунальщики благоустраивают территории - GkhPrim.RuВосстановление дорожного покрытия и благоустройство прилегающих территорий после прокладки коммуникаций – обязательное условие проведения ремонтной кампании коммунальными предприятиями Приморья.
21.08.2017 GkhPrim.Ru
Управление Росреестра по Приморскому краю напоминает собственникам недвижимости - GkhPrim.RuУправление Росреестра по Приморскому краю напоминает собственникам недвижимости о бесплатной возможности обезопасить своё недвижимое имущество от разного рода мошеннических схем.
21.08.2017 GkhPrim.Ru
Проблему недостроя в Первомайском районе Владивостока попробуют решить на федеральном уровне - Novostivl.RuВ недостроенном доме, расположенном по адресу Пихтовая, 35, проживает более 140 семей Долгое время, объект, расположенный по адресу Пихтовая, 35, вообще не значился в реестре недостроенных домов,
21.08.2017 Novostivl.Ru
Приморские коммунальщики благоустраивают территории - Otvprim.RuВосстановление дорожного покрытия и благоустройство прилегающих территорий после прокладки коммуникаций – обязательное условие проведения ремонтной кампании коммунальными предприятиями Приморья.
21.08.2017 Otvprim.Ru
В Японии электроэнергию смогут вырабатывать за счет океанических течений - Novostivl.RuУникальная установка прошла успешные испытания в Японии Пять дней в районе японского острова Кутиносима проходило испытание новой системы "Кайрю".
21.08.2017 Novostivl.Ru
В Приморье оштрафованы управляющие компании - Золотой Рог
В Приморье оштрафованы управляющие компании
Штрафы в размере 25 тысяч рублей за нарушения жилищного законодательства заплатят руководители управляющих компаний из Уссурийска.
Золотой Рог
Во Владивостоке сквер на Корабельной Набережной оденут в гранит и камень - Золотой Рог
Во Владивостоке сквер на Корабельной Набережной оденут в гранит и камень
Еще одной благоустроенной зеленой зоной во Владивостоке станет больше В приморской столице в рамках федерального проекта «Формирование современной городской среды» активными темпами ведутся работы по комплексному благ
Золотой Рог
​100 тысяч квадратных метров в год
Фонд Сергея Дарькина разворачивает во Владивостоке строительство многоэтажных домов Пять многоэтажных домов будет построено в ближайшие два года во Владивостоке в рамках инвестиционных проектов компании ПАО «Тихоокеан
Новая газета во Владивостоке
Грузовик столкнулся с седаном на Енисейской - Otvprim.RuНа улице Енисейской грузовик столкнулся с седаном. В результате аварии машины перекрыли всю проезжую часть.
21.08.2017 Otvprim.Ru
Водитель не смог избежать ДТП на Ульяновской - Otvprim.RuВ районе БАМА, на Ульяновской, 6 столкнулись микрогрузовик Isuzu Elf и Toyota Crown.
21.08.2017 Otvprim.Ru
IMG_1584.JPG - Primorye24.RuОткрытое письмо было опубликовано сегодня в федеральных СМИ Фото: ИА Приморье24 Владивосток, ИА Приморье24.
21.08.2017 Primorye24.Ru
С Камчатки в Приморский край направлено 120 спасателей - Золотой Рог
С Камчатки в Приморский край направлено 120 спасателей
Они будут оказывать помощь жителям подтопленных районов, сообщает Деловая газета «Золотой Рог».
Золотой Рог
В Приморье исправительный центр ФСИН никогда не заполняется и на 10 процентов - Золотой Рог
В Приморье исправительный центр ФСИН никогда не заполняется и на 10 процентов
Специальные исправительные центры ФСИН, где осужденные с 1 января 2017 года отбывают новый вид уголовного наказания — принудительные работы, — практически пусты, сообщает деловая газета «Золотой Рог».
Золотой Рог
Как получить компенсации? - Уссурийская газета Коммунар
Как получить компенсации?
Граждане, у которых во время паводка пострадало имущество или погиб урожай, могут получить компенсации из краевого и федерального бюджетов.
Уссурийская газета Коммунар
«Меридианы Тихого» откроют фильмы об ожившем карпе и о переселении в тело младенца - Приморская газетаПрограмма международного кинофестиваля «Меридианы Тихого» сформирована. В нее вошли более 170 фильмов, которые разбиты на 9 секцией.
20.08.2017 Приморская газета
Грандиозные премьеры и выдающиеся солисты выступят в сентябре на Приморской сцене «Мариинки» - Приморская газетаВ сентябре на Приморской сцене Мариинского театра выступят выдающиеся коллективы и солисты.
21.08.2017 Приморская газета
В выходные дни Евгений Корж встретился с пострадавшими от наводнения жителями - Администрация Уссурийского городского округаВ ходе поездки глава администрации также осмотрел городские объекты, разрушенные паводком.
21.08.2017 Администрация Уссурийского городского округа
Во Владивостоке объявили полную программу Международного Кинофестиваля "Меридианы Тихого" - Золотой Рог
Во Владивостоке объявили полную программу Международного Кинофестиваля "Меридианы Тихого"
Дирекция Международного Кинофестиваля "Меридианы Тихого" объявляет полную программу юбилейного, пятнадцатого, форума, который пройдет во Владивостоке при поддержке Администрации Приморского края с 9 по 15 сентября 2017 года.
Золотой Рог
Нашли женщину: Аллу Сурикову назначили председателем жюри основного конкурса «Меридианов Тихого» - Приморская газета
Нашли женщину: Аллу Сурикову назначили председателем жюри основного конкурса «Меридианов Тихого»
Объявлены имена жюри основного конкурса юбилейного 15-ого Международного кинофестиваля стран Азиатско-Тихоокеанского региона «Меридианы Тихого».
Приморская газета
​Русский рок на рандеву с властью
Почему наши музыканты дружат с Кремлем чаще, чем ссорятся? Вадим Самойлов, Андрей Макаревич и Дмитрий Медведев.
Новая газета во Владивостоке
Подозреваемого в убийстве чемпиона Приморья по бодибилдингу задержали в Хабаровске - PrimaMedia.RuПодробности задержания выясняются 21 августа, PrimaMedia. Подозреваемый в убийстве чемпиона мира и Европы по пауэрлифтингу Андрея Драчёва, которое произошло вчера утром в Хабаровске, задержан силовиками,
21.08.2017 PrimaMedia.Ru
«Луч-Энергия» проиграл во второй игре подряд - Приморская газетаПриморский футбольный клуб проиграл во второй раз подряд. В Оренбурге футболисты «Луча-Энергии» доминировали на поле на протяжении всего второго тайма,
21.08.2017 Приморская газета
IVN_0373.jpg - Primorye24.RuСостязание больше походило на театрализованное представление Фото: Владивосток, ИА Приморье24.
21.08.2017 Primorye24.Ru
Турнир по «Живым шахматам» организовали во Владивостоке - Приморская газета
Турнир по «Живым шахматам» организовали во Владивостоке
Шахматную партию с живыми людьми в костюмах на большом шахматном поле разыграли в Приморье.
Приморская газета
«Луч-Энергия» проиграл «Оренбургу» на выезде - Приморская газета
«Луч-Энергия» проиграл «Оренбургу» на выезде
Футбольный клуб из Владивостока «Луч-Энергия» проиграл «Оренбургу» со счетом 0:2.
Приморская газета
You are viewing the image with filename img_7757.jpg - Уссурийская газета Коммунар
Будут ждать целый год
Футбольный турнир среди дворовых команд завершился. На стадионе «Городском» в День физкультурника состоялись финалы, а после на церемонии закрытия поздравления принимали победители и призеры.
Уссурийская газета Коммунар
Гибель гребешка в Приморье из-за ЧС компенсируют из федерального бюджета - Otvprim.RuВ Хасанском районе из-за стихии погибла молодь гребешка. Предприятиям марикультуры компенсируют ущерб, оцениваемый в 11,2 миллионов, из федерального бюджета.
21.08.2017 Otvprim.Ru
AR0Z1220.jpg - Otvprim.RuАктивный циклон из Китая вызовет сильные дожди на территории Приморья в четверг, 24 августа.
21.08.2017 Otvprim.Ru
В Приморье начался неустойчивый период погоды - МаглипогодаДолгое время в августе с морей на материк происходил перенос прохладного воздуха.
21.08.2017 Маглипогода
Посмотреть кино под открытым небом приморцы смогут ночью с 27 на 28 августа - Otvprim.RuУличный кинотеатр будет работать на Спортивной набережной Владивостока в ночь с 27 на 28 августа.
21.08.2017 Otvprim.Ru
Новые окна в детском саду Находки устанавливает стивидорная компания - Otvprim.RuНаходкинский морской торговый порт начал замену окон в одном их детских садов Находки.
21.08.2017 Otvprim.Ru