Новости города БезФормата.Ru
Владивосток
Главные новости
 
Задать вопрос?

Чтобы в квартире всегда было тепло

Чтобы в квартире всегда было тепло - GkhPrim.Ru
Фото: gkhprim.ru

Принято считать, что современные материалы и технологии строительства гарантируют тепло и уют в доме. Однако нередко, отметив новоселье, владельцы жилья вынуждены терпеть холод в своей новой квартире. Деловая газета «Золотой Рог» выяснила, как своевременно найти причины этой проблемы и устранить их, а также куда обращаться, если температура в квартире оказалась ниже установленного стандарта.

Если дом был сдан в эксплуатацию в зимние или весенние месяцы, вполне возможно, что он просто не успел прогреться в первый отопительный сезон. Во-первых, стены постройки должны окончательно просохнуть и как следует прогреться. Во-вторых, только что построенный многоквартирный дом еще не является обжитым. Соседние квартиры еще могут пустовать, а отопление в них – не включаться, что повлияет и на уровень тепла в вашей квартире.

Добавляя мощности

Но нередко причины низкой температуры могут быть связаны с тем, что к существующей генерации подключается все больше домов. С подобной проблемой пару лет назад столкнулись в Уссурийске, когда жильцы новых домов на ул. Ватутина, построенных в рамках программы расселения ветхого и аварийного жилья, пожаловались на холод в своих новых квартирах. На встрече жильцов с руководством управляющей организации и городских теплосетей выяснилось, что котельная № 65 не справилась с возросшей нагрузкой после ввода в эксплуатацию новых домов, хотя тепловики настаивали на том, что это сами жильцы плохо подготовили помещения к зиме, не утеплив окна. В свою очередь, управляющая компания предъявила документы о том, что теплоснабжающее предприятие занижает объем теплоносителя и применяет ограничители потока сетевой воды в виде вставленных дроссельных шайб – металлических пластин, перекрывающих внутренний просвет трубы. По мнению жильцов, такая система могла бы регулировать подачу теплоносителя в сторону уменьшения при его нормативных параметрах и на исправных трассах, но на деле питающая новые дома теплотрасса требует капитального ремонта.  В итоге в плохо отапливаемых домах по улице Ватутина дроссельные шайбы все же сняли.

С проблемой нехватки мощностей котельных до недавнего времени сталкивался и Лесозаводск: в 2015 году городской округ даже не получил паспорт готовности к работе в осенне-зимний период по причине отсутствия резервного котла на основной котельной города. Однако в нынешнем отопительном сезоне вместо отработавшего более 20 лет котлоагрегата в эксплуатацию был введен новый котел, способный обеспечить теплом весь Лесозаводск. Стоимость всех работ по установке нового современного оборудования, выполненных в рамках государственной программы «Обеспечение доступным жильем и качественными услугами ЖКХ населения Приморского края» на 2013-2020 годы, составила почти 20 млн рублей из краевого и муниципального бюджетов.

Во Владивостоке причина холода в недавно введенных домах, как правило, иная: в ряде новостроек предусмотрено электрическое отопление. По сути, каждый жилец отапливает квартиру сам, но поскольку заселение квартир, как правило, растягивается не на один год, те, кто уже въехал в новое жилье, вынуждены терпеть неудобства из-за того, что соседние квартиры попросту не отапливаются.

Что касается МКД, построенных несколько десятилетий назад, то при их отоплении характерны другие проблемы, такие как завоздушенность системы отопления. «Для ее решения достаточно просто спустить «воздушную пробку» из батарей, и подача теплоносителя восстановится», – советуют специалисты. Также причиной сложившейся ситуации может быть засорение грязевиков в системе отопления или поломка запорной арматуры – это ведет к проблемам во всем доме, а не в отдельно взятой квартире. В любом случае, если батареи не дают должного тепла, необходимо обращаться в управляющую компанию или товарищество собственников жилья (ТСЖ).

Специалисты краевой жилищной инспекции обращают внимание граждан на то, что если после подачи тепла (фактического начала отопительного сезона) прошло две недели, а температура в квартире не достигла нормативного показателя, то это служит основанием для перерасчета стоимости отопления до того момента, когда будет восстановлена нормальная работа системы отопления.

Не ниже +18 градусов

На протяжении всего отопительного сезона актуальным для потребителей остается вопрос комфортной температуры воздуха в квартирах. Температура воздуха в жилых помещениях в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» - не ниже +18 градусов по Цельсию в помещении в целом, а в угловых комнатах – не ниже +20 градусов.

Если температура в жилом помещении ниже установленной, потребитель на основании статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе предъявить исполнителю – управляющей организации или ТСЖ – требования о безвозмездном устранении недостатка услуги. На основании подпункта «д» пункта 33 ст. 29 («Правила перерасчета размера платы за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества») требования необходимо изложить в письменной форме. Претензию необходимо писать в двух экземплярах. Один из них предназначен для представителя управляющей организации, а второй экземпляр потребитель оставляет себе – необходимо, чтобы представитель УК или ТСЖ поставил на нем подпись и дату получения претензии.

После того, как управляющая организация получила претензию, она обязана провести в квартире потребителя проверку качества коммунальной услуги и составить акт проверки, что и будет являться основанием для перерасчета размера платы. Но, к сожалению, бывают случаи, когда исполнитель уклоняется от проверки. Потребитель вправе составить акт проверки качества услуги, но в таком случае указанный акт подписывается не менее чем двумя другими потребителями и председателем совета многоквартирного дома.

Таким образом, если температура в квартире ниже нормы, потребитель вправе требовать перерасчета жилищно-коммунальных платежей. Для этого необходимо иметь на руках следующие документы: акты заявки и проверки. При перерасчете учитывается и размер жилплощади, и количество прописанных лиц. Полученная сумма будет засчитана в счет оплаты начисляемой суммы следующего месяца. Однако если перерасчета добиться так и не удалось, специалисты рекомендуют обращаться с иском в суд о защите прав потребителя. Госпошлиной такие иски не облагаются.

Проверка не помешает

В то же время причина низкой температуры может скрываться в самой квартире потребителя. Для начала необходимо поговорить с соседями – если у них с этим вопросом все в порядке, то, возможно, в радиаторе образовалась воздушная пробка или батарея вовсе перекрыта. Еще одна из распространенных причин холодных температур в квартире – разрушенные или сделанные с нарушением межпанельные швы (если панельный дом), дефекты в наружных стенах. А также содержащие дефект или устаревшие окна, окна с плохо «залитой» монтажной пеной или просто плохо собранные окна. Еще одна причина, почему в квартире может быть холодно: произошла авария на подпитывающей дом теплотрассе. В этом случае отопления нет у жильцов как минимум одного подъезда.

Добавим, что для оперативного рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения органы местного самоуправления поселений, городских округов и муниципальных районов организовывают в течение всего отопительного периода круглосуточное принятие и рассмотрение таких обращений. При обращении на «горячую линию» необходимо сообщить адрес помещения, краткое описание проблемы (отсутствует отопление в доме или в квартире, не функционирует или неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку), фамилию, имя, отчество, контактный телефон (по желанию), название управляющей организации, ТСЖ, ЖСК (при непосредственном способе управления – ресурсоснабжающей организации). 

На фото: Если температура в квартире опустилась ниже нормы, собственник вправе требовать перерасчета жилищно-коммунальных платежей.

Евгений СИДОРОВ. Фото автора.

КРОМЕ ТОГО

Активисты ОНФ в Уссурийске добиваются ремонта дома, где живет ветеран ВОВ

Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Приморском крае установили, что в Уссурийске в одном из многоквартирных жилых домов из-за многолетнего отсутствия ремонта возникли протечки и промерзание межпанельных швов на фасаде.

Представители Народного фронта выехали на место, провели осмотр дома, пообщались с местными жителями и установили, что в многоквартирном жилом пятиэтажном панельном доме по улице Мурзинцева промерзают межпанельные швы на фасаде здания у одного из подъездов. В одной из квартир данного дома проживает ветеран Великой Отечественной войны, 93-летний мужчина, квартира которого серьезно пострадала из-за промерзания швов на внешней стене, круглогодичных протечек и нарушения герметичности.

«Пока местная управляющая компания не дала ветерану никаких разъяснений на его жалобы по данному поводу и не торопилась исправить ситуацию, которая возникла из-за отсутствия должного контроля за проведением текущего ремонта ветшающего жилого фонда», – подчеркнул активист ОНФ Сергей КОСЕНКО. Как сообщили в региональном штабе ОНФ, представители Общероссийского народного фронта уже провели встречу с руководством администрации Уссурийского городского округа, в ходе которой чиновники пообещали устранить нарушения и обеспечить герметизацию межпанельных швов на фасаде данного жилого дома.

Последние новости Приморского края по теме:
Чтобы в квартире всегда было тепло

Чтобы в квартире всегда было тепло - GkhPrim.Ru
Чтобы в квартире всегда было тепло - Владивосток
Принято считать, что современные материалы и технологии строительства гарантируют тепло и уют в доме.
10:24 15.03.2017 GkhPrim.Ru
Чтобы в квартире всегда было тепло - Золотой Рог
Чтобы в квартире всегда было тепло - Владивосток
Комфортная температура в жилище зависит от целого комплекса причин   Принято считать, что современные материалы и технологии строительства гарантируют тепло и уют в доме.
16:15 14.03.2017 Золотой Рог
Не надо изобретать велосипед - Газета ВыборОчередное занятие «Школы грамотного потребителя» было посвящено детальному рассмотрению очень интересного документа,
20.10.2017 Газета Выбор
Горячую воду отключили  до завтра у некоторых жителей Владивостока, об этом  «Deita.ru» сообщили в МУП ВПЭС (тепловые сети).
20.10.2017 Deita.Ru
Росреестр поможет узнать кадастровую стоимость - GkhPrim.RuКадастровая стоимость объекта недвижимости – это стоимость, которая рассчитывается в ходе проведения государственной кадастровой оценки в каждом регионе не реже одного раза в пять лет и не чаще одного раза в три года.
20.10.2017 GkhPrim.Ru
Отремонтированные дома сдают в Приморье - GkhPrim.RuФонд капитального ремонта многоквартирных домов Приморского края сдал ещё три отремонтированных объекта в поселке Шкотово и Находке.
20.10.2017 GkhPrim.Ru
ДГК вынужденно отключила горячую воду у четырех должников Владивостока - GkhPrim.RuСпециалисты Приморской генерации (филиал АО «Дальневосточная генерирующая компания» Группы «РусГидро») в течение сентября вынуждены была отключить четырех абонентов-должников от горячего водоснабжения.
20.10.2017 GkhPrim.Ru
Более 70 фактов хищения электроэнергии выявили с начала года специалисты Находкинского отделения «Дальэнергосбыта» - Администрация Находкинского городского округаЗа минувшие 9 месяцев этого года сотрудниками Находкинского отделения филиала ПАО «ДЭК» - «Дльэнергосбыт», управляющими и электросетевыми компаниями было проведено более 40 проверок многоквартирных и частных жилых домов.
20.10.2017 Администрация Находкинского городского округа
Глава Находки Андрей Горелов назвал неудовлетворительной итоги ремонтной программы местного филиала КГУП «Примтеплоэнерго» - Администрация Находкинского городского округаНа еженедельном аппаратном совещании в администрации города Андрей Горелов потребовал от коммунальных служб в кратчайшие сроки завершить подключение многоквартирных домов к отоплению.
20.10.2017 Администрация Находкинского городского округа
Оперативная информация от городского диспетчера на 23 октября - Администрация Находкинского городского округаЭлектроснабжение: плановые отключения: 09.00-11.30 – ул. Малиновского,13, в связи с монтажом приборов учета 09.00-11.00 – ул.
20.10.2017 Администрация Находкинского городского округа
Порыв магистральной трубы стал причиной перекрытия проезда на «Арбате» и отключений горячей воды (ФОТО; АДРЕСА) - Vl.RuВо Владивостоке на «Арбате» произошел порыв магистральной трубы. В районе Адмирала Фокина, 4а и 6 энергетики ДГК проводят аварийный ремонт.
20.10.2017 Vl.Ru
В настоящее время продолжается заготовка песко-солевой смеси и инертных материалов для зимнего содержания дорог в крае Владивосток, ИА Приморье24.
20.10.2017 Primorye24.Ru
Примавтодор 2.jpg - Otvprim.RuГенеральный директор АО «Примавтодор» Дмитрий Горлов провел инспекцию по готовности техники предприятия к очистке дорог от снега.
20.10.2017 Otvprim.Ru
Не надо изобретать велосипед - Газета ВыборОчередное занятие «Школы грамотного потребителя» было посвящено детальному рассмотрению очень интересного документа,
20.10.2017 Газета Выбор
Энергетики отключили горячую воду у четырех должников Владивостока - ГТРК ВладивостокСпециалисты Приморской генерации (филиал АО «Дальневосточная генерирующая компания» Группы «РусГидро») в течение сентября отключили четырех абонентов-должников от горячего водоснабжения.
20.10.2017 ГТРК Владивосток
Глава Находки Андрей Горелов назвал неудовлетворительной итоги ремонтной программы местного филиала КГУП «Примтеплоэнерго» - Администрация Находкинского городского округаНа еженедельном аппаратном совещании в администрации города Андрей Горелов потребовал от коммунальных служб в кратчайшие сроки завершить подключение многоквартирных домов к отоплению.
20.10.2017 Администрация Находкинского городского округа
Фото: архив КП - КП Владивосток
Стало известно, когда во Владивостоке начнется отопительный сезон-2017
Отопление во Владивостоке включат 23 октября Екатерина ИЗМАЙЛОВСКАЯ Долгожданное тепло скоро появится в домах жителей Владивостока.
КП Владивосток
В край приходит отопительный сезон - МК во Владивостоке
В край приходит отопительный сезон
Температура воздуха в некоторых районах Приморья уже достигает отрицательных отметок, а это значит, что в крае начинается отопительный сезон.
МК во Владивостоке
Автор фото: Фото предоставлено Альянсом строителей Приморья. - Деловой еженедельник Конкурент
Застройщики города Владивостока выразили мнение о новых градостроительных регламентах
Фото предоставлено Альянсом строителей Приморья. В октябре 2017 г. запланировано проведение общественных слушаний по проекту генерального плана и правил землепользования и застройки (ПЗЗ) Владивостокского городского округа.
Деловой еженедельник Конкурент
В апреле т.г. Приморский краевой суд вынес приговор ранее судимому гр-ну К., который осужден за совершение преступлений, предусмотренных п. «з» ч. 2 ст.
20.10.2017 Прокуратура Приморского края
Передача запрещенных предметов предотвращена благодаря грамотным действиям сотрудников учреждения - УФСИНМладший инспектор отдела охраны доложила, что из соседствующего с учреждением жилого дома неизвестные лица пытаются при помощи веревки передать предметы на режимную территорию.
20.10.2017 УФСИН
В Приморье полиция завершила расследование уголовного дела о жестком обращении с животным.
20.10.2017 УМВД по Приморскому краю
По версии следствия, сидевшая за рулем иномарки 31-летняя Ольга Алисова ехала, разговаривая по телефону и не следила за дорогой. ФОТО Дмитрий Серебряков/ТАСС - КП Владивосток
Новая экспертиза СК опровергла, что «пьяный мальчик» из Балашихи на самом деле не был пьян
Судмедэксперту Михаилу Клейменову официально предъявили обвинение Александр РОГОЗА kp_ru_msk @rogozavr Дина КАРПИЦКАЯ kp_ru_msk В запутанном деле «пьяного мальчика» появился новый, сенсационный поворот.
КП Владивосток
Этуш с женой. Фото: Олег РУКАВИЦЫН - КП Владивосток
Мошенник обманул 95-летнего Владимира Этуша на 28 миллионов рублей
Следственный комитет РФ возбудил уголовное дела о хищении денег у народного артиста СССР Татьяна ЗИМНЯЯ Следственный комитет РФ возбудил уголовное дела о хищении денег у народного артиста "По факту хищения денежных ср
КП Владивосток
55 лет "Голубому меридиану" - Дальрыбвтуз19 октября в с\к «Паллада»  состоялась торжественная церемония в честь 55-летнего юбилея отряда «Голубой меридиан».
19.10.2017 Дальрыбвтуз
Дорога к звенящим ручьям - Газета ВыборВ городском историко-краеведческом музее состоялись 10-е краеведческие чтения на тему «Проблемы экологии в Приморском крае и Артёмовском городском округе».
20.10.2017 Газета Выбор
Сахалин - Deita.RuВсероссийская акция «Ночь искусств» под девизом «Искусство объединяет» пройдет в Южно-Сахалинске 3 ноября 2017 года, сообщает «Deita.ru».
20.10.2017 Deita.Ru
Карьера Харви Вайнштейна закончилась, но в историю он вошел как один из самых великих продюсеров Фото: EAST NEWS - КП Владивосток
Харви Вайнштейн и его непристойные предложения: в Голливуде полыхает самый громкий сексуальный скандал за весь XXI век
Десятки женщин обвиняют известного кинопродюсера Харви Вайнштейна в домогательствах Денис КОРСАКОВ Пока я думал, что написать о скандале вокруг Харви Вайнштейна , одного из крупнейших голливудских продюсеров рубежа веков,
КП Владивосток
С любовью, верой, миром и добром - Газета Выбор
С любовью, верой, миром и добром
Четвёртые краевые Покровские литературные чтения состоялись как раз в праздник Покрова Пресвятой Богородицы.
Газета Выбор
Не пропустите! - Уссурийская газета Коммунар
Не пропустите!
В предвкушении премьер Завтра в театре драмы имени В.Ф. Комиссаржевской состоится торжественное открытие юбилейного, 80-го театрального сезона, а в субботу, 21 октября, уссурийцы увидят две новые постановки.
Уссурийская газета Коммунар
Беги, Форэст, беги! - Газета ВыборМногие видели фильм про любителя забегов на длинные дистанции Форэста Гампа.
20.10.2017 Газета Выбор
Во Владивостоке прошла очередная открытая тренировка юных хоккеистов в новой ледовой арене «ICE ТИГР» - Администрация г.ВладивостокВсе фото Вчера, 18 октября , во Владивостоке на новой ледовой арене «ICE ТИГР» (ул.
19.10.2017 Администрация г.Владивосток
Играют настоящие мужчины - Газета ВыборНа ледовой арене нашего города состоялось открытие VII сезона Всероссийского Фестиваля Ночной Хоккейной Лиги (НХЛ) в дивизионе «40+».
20.10.2017 Газета Выбор
Владимир Шуляпченко: «Наши спортивные сооружения открыты для всех жителей» - Газета Выбор
Владимир Шуляпченко: «Наши спортивные сооружения открыты для всех жителей»
В мае этого года новым руководителем муниципального казенного учреждения «Центр физической культуры и спорта г. Артема» был назначен Владимир Борисович Шуляпченко.
Газета Выбор
Опасный момент. - Уссурийская газета Коммунар
Драматический финал
Педагоги ЦРТДЮ не ошиблись. Турнир по мини-футболу, организованный ими, снова вызвал ажиотаж среди школьников округа.
Уссурийская газета Коммунар
Тренер Кристина Сташкевич (в центре) с воспитанницами. - Уссурийская газета Коммунар
Заставили поволноваться
На завершившемся во Владивостоке первенстве России по самбо воспитанница ДЮСШ Екатерина Цыберт завоевала золото.
Уссурийская газета Коммунар
Генпрокуратура утвердила обвинительное заключение по делу Игоря Пушкарева - Vl.RuГенеральная прокуратура утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении временно отстраненного мэра Владивостока Игоря Пушкарева,
20.10.2017 Vl.Ru
Субботник 21 октября макет.jpeg - Администрация г.ВладивостокЗавтра, 21 октября , на острове Русский пройдет экологический субботник «Чистый берег».
20.10.2017 Администрация г.Владивосток
Глава ЦРУ рассказал о возможности ядерной атаки по США от КНДР - VladTime.RuМайк Помпео, возглавляющий Главное разведывательное управление США, рассказал о том, что на подготовку ядерного удара Северной Корее понадобятся лишь несколько месяцев подготовки.
20.10.2017 VladTime.Ru
Сегодня судом присяжных провозглашен обвинительный вердикт двум жителям Приморского края.
20.10.2017 Следственный комитет
AR0Z3425.jpg - Администрация Приморского краяВрио Губернатора Приморья Андрей Тарасенко встретился с руководителями крупных предприятий Приморья, занимающимися рыболовством и аквакультурой.
19.10.2017 Администрация Приморского края