Новости города БезФормата.Ru
Владивосток
Главные новости
 
Задать вопрос?

Чтобы в квартире всегда было тепло

Чтобы в квартире всегда было тепло - GkhPrim.Ru
Фото: gkhprim.ru

Принято считать, что современные материалы и технологии строительства гарантируют тепло и уют в доме. Однако нередко, отметив новоселье, владельцы жилья вынуждены терпеть холод в своей новой квартире. Деловая газета «Золотой Рог» выяснила, как своевременно найти причины этой проблемы и устранить их, а также куда обращаться, если температура в квартире оказалась ниже установленного стандарта.

Если дом был сдан в эксплуатацию в зимние или весенние месяцы, вполне возможно, что он просто не успел прогреться в первый отопительный сезон. Во-первых, стены постройки должны окончательно просохнуть и как следует прогреться. Во-вторых, только что построенный многоквартирный дом еще не является обжитым. Соседние квартиры еще могут пустовать, а отопление в них – не включаться, что повлияет и на уровень тепла в вашей квартире.

Добавляя мощности

Но нередко причины низкой температуры могут быть связаны с тем, что к существующей генерации подключается все больше домов. С подобной проблемой пару лет назад столкнулись в Уссурийске, когда жильцы новых домов на ул. Ватутина, построенных в рамках программы расселения ветхого и аварийного жилья, пожаловались на холод в своих новых квартирах. На встрече жильцов с руководством управляющей организации и городских теплосетей выяснилось, что котельная № 65 не справилась с возросшей нагрузкой после ввода в эксплуатацию новых домов, хотя тепловики настаивали на том, что это сами жильцы плохо подготовили помещения к зиме, не утеплив окна. В свою очередь, управляющая компания предъявила документы о том, что теплоснабжающее предприятие занижает объем теплоносителя и применяет ограничители потока сетевой воды в виде вставленных дроссельных шайб – металлических пластин, перекрывающих внутренний просвет трубы. По мнению жильцов, такая система могла бы регулировать подачу теплоносителя в сторону уменьшения при его нормативных параметрах и на исправных трассах, но на деле питающая новые дома теплотрасса требует капитального ремонта.  В итоге в плохо отапливаемых домах по улице Ватутина дроссельные шайбы все же сняли.

С проблемой нехватки мощностей котельных до недавнего времени сталкивался и Лесозаводск: в 2015 году городской округ даже не получил паспорт готовности к работе в осенне-зимний период по причине отсутствия резервного котла на основной котельной города. Однако в нынешнем отопительном сезоне вместо отработавшего более 20 лет котлоагрегата в эксплуатацию был введен новый котел, способный обеспечить теплом весь Лесозаводск. Стоимость всех работ по установке нового современного оборудования, выполненных в рамках государственной программы «Обеспечение доступным жильем и качественными услугами ЖКХ населения Приморского края» на 2013-2020 годы, составила почти 20 млн рублей из краевого и муниципального бюджетов.

Во Владивостоке причина холода в недавно введенных домах, как правило, иная: в ряде новостроек предусмотрено электрическое отопление. По сути, каждый жилец отапливает квартиру сам, но поскольку заселение квартир, как правило, растягивается не на один год, те, кто уже въехал в новое жилье, вынуждены терпеть неудобства из-за того, что соседние квартиры попросту не отапливаются.

Что касается МКД, построенных несколько десятилетий назад, то при их отоплении характерны другие проблемы, такие как завоздушенность системы отопления. «Для ее решения достаточно просто спустить «воздушную пробку» из батарей, и подача теплоносителя восстановится», – советуют специалисты. Также причиной сложившейся ситуации может быть засорение грязевиков в системе отопления или поломка запорной арматуры – это ведет к проблемам во всем доме, а не в отдельно взятой квартире. В любом случае, если батареи не дают должного тепла, необходимо обращаться в управляющую компанию или товарищество собственников жилья (ТСЖ).

Специалисты краевой жилищной инспекции обращают внимание граждан на то, что если после подачи тепла (фактического начала отопительного сезона) прошло две недели, а температура в квартире не достигла нормативного показателя, то это служит основанием для перерасчета стоимости отопления до того момента, когда будет восстановлена нормальная работа системы отопления.

Не ниже +18 градусов

На протяжении всего отопительного сезона актуальным для потребителей остается вопрос комфортной температуры воздуха в квартирах. Температура воздуха в жилых помещениях в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» - не ниже +18 градусов по Цельсию в помещении в целом, а в угловых комнатах – не ниже +20 градусов.

Если температура в жилом помещении ниже установленной, потребитель на основании статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе предъявить исполнителю – управляющей организации или ТСЖ – требования о безвозмездном устранении недостатка услуги. На основании подпункта «д» пункта 33 ст. 29 («Правила перерасчета размера платы за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества») требования необходимо изложить в письменной форме. Претензию необходимо писать в двух экземплярах. Один из них предназначен для представителя управляющей организации, а второй экземпляр потребитель оставляет себе – необходимо, чтобы представитель УК или ТСЖ поставил на нем подпись и дату получения претензии.

После того, как управляющая организация получила претензию, она обязана провести в квартире потребителя проверку качества коммунальной услуги и составить акт проверки, что и будет являться основанием для перерасчета размера платы. Но, к сожалению, бывают случаи, когда исполнитель уклоняется от проверки. Потребитель вправе составить акт проверки качества услуги, но в таком случае указанный акт подписывается не менее чем двумя другими потребителями и председателем совета многоквартирного дома.

Таким образом, если температура в квартире ниже нормы, потребитель вправе требовать перерасчета жилищно-коммунальных платежей. Для этого необходимо иметь на руках следующие документы: акты заявки и проверки. При перерасчете учитывается и размер жилплощади, и количество прописанных лиц. Полученная сумма будет засчитана в счет оплаты начисляемой суммы следующего месяца. Однако если перерасчета добиться так и не удалось, специалисты рекомендуют обращаться с иском в суд о защите прав потребителя. Госпошлиной такие иски не облагаются.

Проверка не помешает

В то же время причина низкой температуры может скрываться в самой квартире потребителя. Для начала необходимо поговорить с соседями – если у них с этим вопросом все в порядке, то, возможно, в радиаторе образовалась воздушная пробка или батарея вовсе перекрыта. Еще одна из распространенных причин холодных температур в квартире – разрушенные или сделанные с нарушением межпанельные швы (если панельный дом), дефекты в наружных стенах. А также содержащие дефект или устаревшие окна, окна с плохо «залитой» монтажной пеной или просто плохо собранные окна. Еще одна причина, почему в квартире может быть холодно: произошла авария на подпитывающей дом теплотрассе. В этом случае отопления нет у жильцов как минимум одного подъезда.

Добавим, что для оперативного рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения органы местного самоуправления поселений, городских округов и муниципальных районов организовывают в течение всего отопительного периода круглосуточное принятие и рассмотрение таких обращений. При обращении на «горячую линию» необходимо сообщить адрес помещения, краткое описание проблемы (отсутствует отопление в доме или в квартире, не функционирует или неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку), фамилию, имя, отчество, контактный телефон (по желанию), название управляющей организации, ТСЖ, ЖСК (при непосредственном способе управления – ресурсоснабжающей организации). 

На фото: Если температура в квартире опустилась ниже нормы, собственник вправе требовать перерасчета жилищно-коммунальных платежей.

Евгений СИДОРОВ. Фото автора.

КРОМЕ ТОГО

Активисты ОНФ в Уссурийске добиваются ремонта дома, где живет ветеран ВОВ

Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Приморском крае установили, что в Уссурийске в одном из многоквартирных жилых домов из-за многолетнего отсутствия ремонта возникли протечки и промерзание межпанельных швов на фасаде.

Представители Народного фронта выехали на место, провели осмотр дома, пообщались с местными жителями и установили, что в многоквартирном жилом пятиэтажном панельном доме по улице Мурзинцева промерзают межпанельные швы на фасаде здания у одного из подъездов. В одной из квартир данного дома проживает ветеран Великой Отечественной войны, 93-летний мужчина, квартира которого серьезно пострадала из-за промерзания швов на внешней стене, круглогодичных протечек и нарушения герметичности.

«Пока местная управляющая компания не дала ветерану никаких разъяснений на его жалобы по данному поводу и не торопилась исправить ситуацию, которая возникла из-за отсутствия должного контроля за проведением текущего ремонта ветшающего жилого фонда», – подчеркнул активист ОНФ Сергей КОСЕНКО. Как сообщили в региональном штабе ОНФ, представители Общероссийского народного фронта уже провели встречу с руководством администрации Уссурийского городского округа, в ходе которой чиновники пообещали устранить нарушения и обеспечить герметизацию межпанельных швов на фасаде данного жилого дома.

Последние новости Приморского края по теме:
Чтобы в квартире всегда было тепло

Чтобы в квартире всегда было тепло - GkhPrim.Ru
Чтобы в квартире всегда было тепло - Владивосток
Принято считать, что современные материалы и технологии строительства гарантируют тепло и уют в доме.
10:24 15.03.2017 GkhPrim.Ru
Чтобы в квартире всегда было тепло - Золотой Рог
Чтобы в квартире всегда было тепло - Владивосток
Комфортная температура в жилище зависит от целого комплекса причин   Принято считать, что современные материалы и технологии строительства гарантируют тепло и уют в доме.
16:15 14.03.2017 Золотой Рог
Водопроводные сети ремонтируют в Приморье - ГТРК ВладивостокУже более 20% сетей водоснабжения и водоотведения отремонтировано в городах и районах Приморья.
26.06.2017 ГТРК Владивосток
Коммунальные службы ремонтируют водопроводные сети по всему Приморью - Otvprim.RuПриморье готовится к зиме. Коммунальщики ремонтируют водопроводные сети по всему краю.
26.06.2017 Otvprim.Ru
Пожарная безопасность МКД - GkhPrim.RuНесоблюдение пожарной безопасность МКД может привести не только к финансовым потерям в виде утраты материальных ценностей, административных штрафов и временному прекращению хозяйственной деятельности, но и к гибели людей,
26.06.2017 GkhPrim.Ru
Отключения света ожидаются в 66 домах Владивостока (АДРЕСА) - Vl.Ru26 июня во Владивостоке сотрудники МУПВ ВПЭС (электрические сети) проводят плановые ремонтные работы.
26.06.2017 Vl.Ru
Во Владивостоке запланированы два локальных отключения холодной воды - ГТРК ВладивостокВ конце июня в столице Приморья запланированы два локальных отключения холодного водоснабжения в многоквартирных домах,сообщают "Вести Приморье" со ссылкой на Примвода.
26.06.2017 ГТРК Владивосток
thumb_28015_news_xl.jpeg - Primorye24.RuРаботы по демонтажу чаще всего ложатся на бюджет муниципалитетов Фото: vlc.ru Владивосток, ИА Приморье24.
25.06.2017 Primorye24.Ru
ПП филиал «Артемводоканал» сообщает, что в связи с проведением ремонтных работ по замене водопровода (план капитального ремонта на 2017г.) по адресу: ул.
25.06.2017 Администрация Артёмовского городского округа
В Уфе 27 и 29 июня отключат воду в Октябрьском районе - VladTime.RuВ квартирах нескольких домов Октябрьского района города Уфа 27 и 29 июня отключат воду.
25.06.2017 VladTime.Ru
Жители Ноябрьска остануться без горячей воды - VladTime.Ru26 по 30 июня в квартирах жителей населенного пункта Железнодорожников в Ноябрьске отключат горячую воду.
24.06.2017 VladTime.Ru
Опубликован график отключений воды в Уфе на следующей неделе - VladTime.RuПредставители «Уфаводоканала» выступают с предупреждением о том, что Калининский район Уфы будет во время грядущего планового ремонта 28 июня с 10 до 20 часов отключен от горячей и холодной воды.
24.06.2017 VladTime.Ru
Некоторые жители Владивостока останутся без воды на выходные (адреса) - Deita.RuКак сообщили ИА Дейта  в МУПВ ВПЭС (тепловые сети), остановка бойлерной после проведения работ на сети водоснабжения оставит без горячей воды с 23 по  28 июня  дома по следующим адресам: Гульбиновича ул.13, 16, 18, 20,
23.06.2017 Deita.Ru
Водопроводные сети ремонтируют в Приморье - Otvprim.RuУже более 20% сетей водоснабжения и водоотведения отремонтировано в городах и районах Приморья в рамках подготовки к предстоящему отопительному сезону.
26.06.2017 Otvprim.Ru
Коммунальные службы ремонтируют водопроводные сети по всему Приморью - Otvprim.RuПриморье готовится к зиме. Коммунальщики ремонтируют водопроводные сети по всему краю.
26.06.2017 Otvprim.Ru
Отключения света ожидаются в 66 домах Владивостока (АДРЕСА) - Vl.Ru26 июня во Владивостоке сотрудники МУПВ ВПЭС (электрические сети) проводят плановые ремонтные работы.
26.06.2017 Vl.Ru
Новая экономика вырастет из мусора - Золотой Рог
Новая экономика вырастет из мусора
Раздельный сбор отходов: опыт внедрения и перспективы в Приморье   Переработка отходов производства и потребления во многих странах мира уже давно является перспективной отраслью экономики.
Золотой Рог
Двадцать пятый по счету детсад возводится во Владивостоке - Золотой Рог
Двадцать пятый по счету детсад возводится во Владивостоке
Во Владивостоке, на ул. Интернациональной, 50 продолжается строительство детского сада, рассчитанного на 300 мест и уже получившего название «Золотой ключик».
Золотой Рог
Приоритеты в сфере ЖКХ определяют профессионалы
Четвертый состав краевого Общественного экспертного совета по качеству услуг ЖКХ в Приморском крае: первые итоги работы   Не будет преувеличением сказать, что решения,
Золотой Рог
Утонувшего в озере приморца ищут спасатели - Deita.Ru24 июня приморец утонул в озере в районе поселка Новошахтинский Михайловского района, сообщает ИА "Дейта".
26.06.2017 Deita.Ru
Работая на административном участке, инспектор по делам несовершеннолетних отдела МВД России по городу Артему получила информацию о том, что местная жительница не исполняет обязанности по воспитанию малолетнего ребенка.
26.06.2017 УМВД по Приморскому краю
Девушка-водитель спровоцировала аварию с тремя авто на улице Героев-Тихоокеанцев - Otvprim.RuНа улице Героев-Тихоокеанцев сразу три автомобиля попали в аварию. Версии водителей отличаются друг от друга.
26.06.2017 Otvprim.Ru
В Приморье у предпринимателя изъяли 40 кг морепродуктов - Золотой Рог
В Приморье у предпринимателя изъяли 40 кг морепродуктов
Ему грозит штраф до 20 тыс. рублей, сообщили Деловой газете «Золотой Рог» в пресс-службе УМВД России по Приморскому краю.
Золотой Рог
В Приморье бывшая глава сельского поселения причинила ущерба на 13 млн рублей
Суд приговорил ее к 3 годам лиения свободы, сообщили Деловой газете «Золотой Рог» в пресс-службе Прокуратуры Приморского края.
Золотой Рог
Отомстила бывшему возлюбленному
В полицию Уссурийска обратился 36-летний уссуриец, который сообщил, что на его автомобиле кто-то повредил два колеса.
Уссурийская газета Коммунар
Уникальную экспозицию открыли в Находе в Международный день музеев. Видеорепортаж Александры Нетай - ГТРК ВладивостокВ Международный день музеев и день рождения города в Находке открыли уникальную экспозицию.
26.06.2017 ГТРК Владивосток
Foo Fighters посвятила песню «Мой герой» голому поклоннику - VladTime.RuМузыкальная группа Foo Fighters посвятила песню «Мой герой» голому поклоннику.
26.06.2017 VladTime.Ru
Флешмоб Ольги Бузовой добрался до Приморья (видео) - Deita.RuОльга Бузова, позиционирующая себя как телеведущая, актриса и певица, запустила в социальных сетях флешмоб с хештегом #танцуйкакбузова, собравший тысячи участников.
26.06.2017 Deita.Ru
Три июньских выставки Приморской картинной галереи - Приморская газета
Три июньских выставки Приморской картинной галереи
В Приморской краевой картинной галерее готовятся представить Неделю премьер.
Приморская газета
Автор фото: - Деловой еженедельник Конкурент
Сотрудничать с Китаем намерен не только бизнес
Медики, педагоги и художники Приморского края наладили взаимодействие с соседями из провинции Хэйлунцзян Дни Приморья проходили в провинции Хэйлунцзян с 13 по 15 июня.
Деловой еженедельник Конкурент
​«На батарее нету снарядов уже…»
Ворошиловская батарея оказалась беззащитна перед собственной армией Сами себя пушки защитить не могут Во Владивостоке, на острове Русском,
Новая газета во Владивостоке
Скотт Диксон одержал победу на Роуд Америке - Газета ЗвездаСкотт Диксон одержал свою первую победу в сезоне, выиграв Гран При Роуд Америки.
26.06.2017 Газета Звезда
Приморские путешественницы добрались до Пекина - Deita.RuВ 2008 году поездка в Пекин влетела бы вам в копеечку. Тогда столицу заполонили олимпийские спортсмены и болельщики, билеты покупали за год.
26.06.2017 Deita.Ru
Жители Дальнереченска присоединились к спортивной программе Фонда Владимира Николаева - Deita.RuБольшой забег на 3000 метров прошел накануне в Дальнереченске. Спортивно-массовое мероприятие в рамках приморской спартакиады от Фонда ВВН объединило десятки спортивных клубов города,
26.06.2017 Deita.Ru
Пять лет назад Михаэль Шумахер завоевал свой единственный подиум с Mercedes - Газета Звезда
Пять лет назад Михаэль Шумахер завоевал свой единственный подиум с Mercedes
Ровно пять лет назад, 24 июня 2012 года, состоялась последняя в истории гонка на городской трассе в Валенсии, которая навсегда запомнится последним, 155-м, подиумом в карьере Михаэля Шумахера.
Газета Звезда
В преддверии Гран При Роуд Америки 2017 - Газета Звезда
В преддверии Гран При Роуд Америки 2017
Отдохнув один уик-энд после почти месяца гонок, пилоты и команды IndyCar готовы вернуться в бой.
Газета Звезда
Криштиану Роналду - поправляет прическу на разминке перед ударом. Фото: REUTERS - КП Владивосток
Онлайн-трансляция
СЕГОДНЯ 17:49 Читать OrenCat-RnD84 @evgeniy_nesin Ждем футболистов на поле.
КП Владивосток
Полиция проводит проверку по фактам ДТП с участием несовершеннолетних - Ussurbator.RuЗа прошедшие выходные дни на территории Приморского края зарегистрировано 5 дорожно-транспортных происшествий с участием детей и подростков, в результате которых получили травмы несовершеннолетние пешеходы, пассажиры,
26.06.2017 Ussurbator.Ru
Почти 50 общественных организаций Приморья претендуют на президентские гранты - Otvprim.RuЗавершился прием заявок на получение грантов для реализации общественно значимых проектов социально ориентированных некоммерческих организаций.
26.06.2017 Otvprim.Ru
Водопроводные сети ремонтируют в Приморье - Otvprim.RuУже более 20% сетей водоснабжения и водоотведения отремонтировано в городах и районах Приморья в рамках подготовки к предстоящему отопительному сезону.
26.06.2017 Otvprim.Ru
Студенты Приморья проходят стажировку в краевой Администрации - Otvprim.RuЕще 14 студентов пришли на стажировку в Администрацию Приморья. Весной практику в краевых департаментах уже прошли 20 будущих квалифицированных специалистов.
26.06.2017 Otvprim.Ru
3.jpg - Администрация Приморского краяЛайнер встретили во Владивостоке яркой торжественной программой. Круизное судно «Costa NeoRomantica» пришвартовалось у Морского вокзала в 7.00,
26.06.2017 Администрация Приморского края