Новости города БезФормата.Ru
Владивосток
Главные новости
 
Задать вопрос?

Чтобы в квартире всегда было тепло

Чтобы в квартире всегда было тепло - Золотой Рог
Фото: zrpress.ru
Комфортная температура в жилище зависит от целого комплекса причин

 

Принято считать, что современные материалы и технологии строительства гарантируют тепло и уют в доме. Однако нередко, отметив новоселье, владельцы жилья вынуждены терпеть холод в своей новой квартире. Деловая газета «Золотой Рог» выяснила, как своевременно найти причины этой проблемы и устранить их, а также куда обращаться, если температура в квартире оказалась ниже установленного стандарта.

Если дом был сдан в эксплуатацию в зимние или весенние месяцы, вполне возможно, что он просто не успел прогреться в первый отопительный сезон. Во-первых, стены постройки должны окончательно просохнуть и как следует прогреться. Во-вторых, только что построенный многоквартирный дом еще не является обжитым. Соседние квартиры еще могут пустовать, а отопление в них – не включаться, что повлияет и на уровень тепла в вашей квартире.

Добавляя мощности

Но нередко причины низкой температуры могут быть связаны с тем, что к существующей генерации подключается все больше домов. С подобной проблемой пару лет назад столкнулись в Уссурийске, когда жильцы новых домов на ул. Ватутина, построенных в рамках программы расселения ветхого и аварийного жилья, пожаловались на холод в своих новых квартирах. На встрече жильцов с руководством управляющей организации и городских теплосетей выяснилось, что котельная № 65 не справилась с возросшей нагрузкой после ввода в эксплуатацию новых домов, хотя тепловики настаивали на том, что это сами жильцы плохо подготовили помещения к зиме, не утеплив окна. В свою очередь, управляющая компания предъявила документы о том, что теплоснабжающее предприятие занижает объем теплоносителя и применяет ограничители потока сетевой воды в виде вставленных дроссельных шайб – металлических пластин, перекрывающих внутренний просвет трубы. По мнению жильцов, такая система могла бы регулировать подачу теплоносителя в сторону уменьшения при его нормативных параметрах и на исправных трассах, но на деле питающая новые дома теплотрасса требует капитального ремонта.  В итоге в плохо отапливаемых домах по улице Ватутина дроссельные шайбы все же сняли.

С проблемой нехватки мощностей котельных до недавнего времени сталкивался и Лесозаводск: в 2015 году городской округ даже не получил паспорт готовности к работе в осенне-зимний период по причине отсутствия резервного котла на основной котельной города. Однако в нынешнем отопительном сезоне вместо отработавшего более 20 лет котлоагрегата в эксплуатацию был введен новый котел, способный обеспечить теплом весь Лесозаводск. Стоимость всех работ по установке нового современного оборудования, выполненных в рамках государственной программы «Обеспечение доступным жильем и качественными услугами ЖКХ населения Приморского края» на 2013-2020 годы, составила почти 20 млн рублей из краевого и муниципального бюджетов.

Во Владивостоке причина холода в недавно введенных домах, как правило, иная: в ряде новостроек предусмотрено электрическое отопление. По сути, каждый жилец отапливает квартиру сам, но поскольку заселение квартир, как правило, растягивается не на один год, те, кто уже въехал в новое жилье, вынуждены терпеть неудобства из-за того, что соседние квартиры попросту не отапливаются.

Что касается МКД, построенных несколько десятилетий назад, то при их отоплении характерны другие проблемы, такие как завоздушенность системы отопления. «Для ее решения достаточно просто спустить «воздушную пробку» из батарей, и подача теплоносителя восстановится», – советуют специалисты. Также причиной сложившейся ситуации может быть засорение грязевиков в системе отопления или поломка запорной арматуры – это ведет к проблемам во всем доме, а не в отдельно взятой квартире. В любом случае, если батареи не дают должного тепла, необходимо обращаться в управляющую компанию или товарищество собственников жилья (ТСЖ).

Специалисты краевой жилищной инспекции обращают внимание граждан на то, что если после подачи тепла (фактического начала отопительного сезона) прошло две недели, а температура в квартире не достигла нормативного показателя, то это служит основанием для перерасчета стоимости отопления до того момента, когда будет восстановлена нормальная работа системы отопления.

Не ниже +18 градусов

На протяжении всего отопительного сезона актуальным для потребителей остается вопрос комфортной температуры воздуха в квартирах. Температура воздуха в жилых помещениях в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» - не ниже +18 градусов по Цельсию в помещении в целом, а в угловых комнатах – не ниже +20 градусов.

Если температура в жилом помещении ниже установленной, потребитель на основании статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе предъявить исполнителю – управляющей организации или ТСЖ – требования о безвозмездном устранении недостатка услуги. На основании подпункта «д» пункта 33 ст. 29 («Правила перерасчета размера платы за предоставление коммунальной услуги ненадлежащего качества») требования необходимо изложить в письменной форме. Претензию необходимо писать в двух экземплярах. Один из них предназначен для представителя управляющей организации, а второй экземпляр потребитель оставляет себе – необходимо, чтобы представитель УК или ТСЖ поставил на нем подпись и дату получения претензии.

После того, как управляющая организация получила претензию, она обязана провести в квартире потребителя проверку качества коммунальной услуги и составить акт проверки, что и будет являться основанием для перерасчета размера платы. Но, к сожалению, бывают случаи, когда исполнитель уклоняется от проверки. Потребитель вправе составить акт проверки качества услуги, но в таком случае указанный акт подписывается не менее чем двумя другими потребителями и председателем совета многоквартирного дома.

Таким образом, если температура в квартире ниже нормы, потребитель вправе требовать перерасчета жилищно-коммунальных платежей. Для этого необходимо иметь на руках следующие документы: акты заявки и проверки. При перерасчете учитывается и размер жилплощади, и количество прописанных лиц. Полученная сумма будет засчитана в счет оплаты начисляемой суммы следующего месяца. Однако если перерасчета добиться так и не удалось, специалисты рекомендуют обращаться с иском в суд о защите прав потребителя. Госпошлиной такие иски не облагаются.

Проверка не помешает

В то же время причина низкой температуры может скрываться в самой квартире потребителя. Для начала необходимо поговорить с соседями – если у них с этим вопросом все в порядке, то, возможно, в радиаторе образовалась воздушная пробка или батарея вовсе перекрыта. Еще одна из распространенных причин холодных температур в квартире – разрушенные или сделанные с нарушением межпанельные швы (если панельный дом), дефекты в наружных стенах. А также содержащие дефект или устаревшие окна, окна с плохо «залитой» монтажной пеной или просто плохо собранные окна. Еще одна причина, почему в квартире может быть холодно: произошла авария на подпитывающей дом теплотрассе. В этом случае отопления нет у жильцов как минимум одного подъезда.

Добавим, что для оперативного рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения органы местного самоуправления поселений, городских округов и муниципальных районов организовывают в течение всего отопительного периода круглосуточное принятие и рассмотрение таких обращений. При обращении на «горячую линию» необходимо сообщить адрес помещения, краткое описание проблемы (отсутствует отопление в доме или в квартире, не функционирует или неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку), фамилию, имя, отчество, контактный телефон (по желанию), название управляющей организации, ТСЖ, ЖСК (при непосредственном способе управления – ресурсоснабжающей организации). 

На фото: Если температура в квартире опустилась ниже нормы, собственник вправе требовать перерасчета жилищно-коммунальных платежей.

Евгений СИДОРОВ. Фото автора.

КРОМЕ ТОГО

Активисты ОНФ в Уссурийске добиваются ремонта дома, где живет ветеран ВОВ

Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Приморском крае установили, что в Уссурийске в одном из многоквартирных жилых домов из-за многолетнего отсутствия ремонта возникли протечки и промерзание межпанельных швов на фасаде.

Представители Народного фронта выехали на место, провели осмотр дома, пообщались с местными жителями и установили, что в многоквартирном жилом пятиэтажном панельном доме по улице Мурзинцева промерзают межпанельные швы на фасаде здания у одного из подъездов. В одной из квартир данного дома проживает ветеран Великой Отечественной войны, 93-летний мужчина, квартира которого серьезно пострадала из-за промерзания швов на внешней стене, круглогодичных протечек и нарушения герметичности.

«Пока местная управляющая компания не дала ветерану никаких разъяснений на его жалобы по данному поводу и не торопилась исправить ситуацию, которая возникла из-за отсутствия должного контроля за проведением текущего ремонта ветшающего жилого фонда», – подчеркнул активист ОНФ Сергей КОСЕНКО. Как сообщили в региональном штабе ОНФ, представители Общероссийского народного фронта уже провели встречу с руководством администрации Уссурийского городского округа, в ходе которой чиновники пообещали устранить нарушения и обеспечить герметизацию межпанельных швов на фасаде данного жилого дома.

Газета "Золотой Рог", Владивосток.

Автор:

Последние новости Приморского края по теме:
Чтобы в квартире всегда было тепло

Чтобы в квартире всегда было тепло - GkhPrim.Ru
Чтобы в квартире всегда было тепло - Владивосток
Принято считать, что современные материалы и технологии строительства гарантируют тепло и уют в доме.
10:24 15.03.2017 GkhPrim.Ru
Чтобы в квартире всегда было тепло - Золотой Рог
Чтобы в квартире всегда было тепло - Владивосток
Комфортная температура в жилище зависит от целого комплекса причин   Принято считать, что современные материалы и технологии строительства гарантируют тепло и уют в доме.
16:15 14.03.2017 Золотой Рог
Минобороны, Росгвардия и ФСБ получили от Путина право изымать любые нужные им земельные участки - Золотой РогПрезидент России Владимир Путин подписал указ о предоставлении Министерству обороны права принимать решения о резервировании земель и об изъятии земельных участков для строительства и реконструкции военных объектов,
18.08.2017 Золотой Рог
Ветхое жилье в Хабаровске: кто виноват и что делать - PrimaMedia.RuПричины проблем в переселении граждан из бараков разъяснили в городской администрации 18 августа, PrimaMedia.
18.08.2017 PrimaMedia.Ru
Оперативная информация от городского диспетчера на 21 августа - Администрация Находкинского городского округаЭлектроснабжение: плановые отключения   8.30.-12.00 -  ул. Нахимовская 2,4,6, в связи с ремонтными работами на ТП 13.30-17.00 -  ул.
18.08.2017 Администрация Находкинского городского округа
В Приморье оштрафованы управляющие компании - Золотой РогШтрафы в размере 25 тысяч рублей за нарушения жилищного законодательства заплатят руководители управляющих компаний из Уссурийска.
18.08.2017 Золотой Рог
В связи с проведением плановых дорожных ремонтных работ с 17 по 21 августа включительно вводятся временные ограничения движения транспортных средств по ул.
18.08.2017 Zolotou.Com
​Владивостокцев ожидает массовое отключение воды - Ussurbator.RuМассовое отключение воды ожидает Владивосток 21 августа 2017 года, сообщает РИА VladNews со ссылкой на Примводоканал.
18.08.2017 Ussurbator.Ru
Отключения света ожидаются в 52 домах Владивостока (АДРЕСА) - Vl.RuСегодня, 18 августа, во Владивостоке сотрудники МУПВ ВПЭС (электрические сети) проводят плановые ремонтные работы.
18.08.2017 Vl.Ru
Еще три дома во Владивостоке сдали после капремонта - PrimaMedia.RuВсе работы финансируются за счет обязательных взносов, которые оплачивают собственники помещений 17 августа, PrimaMedia.
17.08.2017 PrimaMedia.Ru
В многоэтажном доме Находки проводят настойку оборудования лифтов после замены - Администрация Находкинского городского округаПо информации управления ЖКХ администрации Находки, подрядная организация готовит к вводу в эксплуатацию пассажирские подъемники в десятиэтажном доме №16 по ул.
17.08.2017 Администрация Находкинского городского округа
Оперативная информация от городского диспетчера на 18 августа - Администрация Находкинского городского округа> Электроснабжение: плановые отключения: 9.00-12.00 -  ул. Нахимовская 8А, в связи с монтажом  приборов  учета 9.00-12.00 -  ул.
17.08.2017 Администрация Находкинского городского округа
Sequence 04.00_08_28_12.Still001.jpg - Администрация Приморского краяЗдравствуйте!
17.08.2017 Администрация Приморского края
Ветхое жилье в Хабаровске: кто виноват и что делать - PrimaMedia.RuПричины проблем в переселении граждан из бараков разъяснили в городской администрации 18 августа, PrimaMedia.
18.08.2017 PrimaMedia.Ru
Отключения света ожидаются в 52 домах Владивостока (АДРЕСА) - Vl.RuСегодня, 18 августа, во Владивостоке сотрудники МУПВ ВПЭС (электрические сети) проводят плановые ремонтные работы.
18.08.2017 Vl.Ru
Оперативная информация от городского диспетчера на 21 августа - Администрация Находкинского городского округаЭлектроснабжение: плановые отключения   8.30.-12.00 -  ул. Нахимовская 2,4,6, в связи с ремонтными работами на ТП 13.30-17.00 -  ул.
18.08.2017 Администрация Находкинского городского округа
В Приморье оштрафованы управляющие компании - Золотой Рог
В Приморье оштрафованы управляющие компании
Штрафы в размере 25 тысяч рублей за нарушения жилищного законодательства заплатят руководители управляющих компаний из Уссурийска.
Золотой Рог
Во Владивостоке сквер на Корабельной Набережной оденут в гранит и камень - Золотой Рог
Во Владивостоке сквер на Корабельной Набережной оденут в гранит и камень
Еще одной благоустроенной зеленой зоной во Владивостоке станет больше В приморской столице в рамках федерального проекта «Формирование современной городской среды» активными темпами ведутся работы по комплексному благ
Золотой Рог
​100 тысяч квадратных метров в год
Фонд Сергея Дарькина разворачивает во Владивостоке строительство многоэтажных домов Пять многоэтажных домов будет построено в ближайшие два года во Владивостоке в рамках инвестиционных проектов компании ПАО «Тихоокеан
Новая газета во Владивостоке
В  прибрежной полосе острова Русский обнаружено тело неустановленного мужчины.
20.08.2017 УМВД по Приморскому краю
03.jpg - Primorye24.RuРаботодатель заплатит административный штраф Фото: Кадр из фильма "Каникулы строгого режима" Владивосток, ИА Приморье24.
20.08.2017 Primorye24.Ru
27147972.jpg - Primorye24.RuМолодой человек писал посты экстремистского содержания «Вконтакте» Фото: LJ Владивосток, ИА Приморье24.
20.08.2017 Primorye24.Ru
С Камчатки в Приморский край направлено 120 спасателей - Золотой Рог
С Камчатки в Приморский край направлено 120 спасателей
Они будут оказывать помощь жителям подтопленных районов, сообщает Деловая газета «Золотой Рог».
Золотой Рог
В Приморье исправительный центр ФСИН никогда не заполняется и на 10 процентов - Золотой Рог
В Приморье исправительный центр ФСИН никогда не заполняется и на 10 процентов
Специальные исправительные центры ФСИН, где осужденные с 1 января 2017 года отбывают новый вид уголовного наказания — принудительные работы, — практически пусты, сообщает деловая газета «Золотой Рог».
Золотой Рог
Как получить компенсации? - Уссурийская газета Коммунар
Как получить компенсации?
Граждане, у которых во время паводка пострадало имущество или погиб урожай, могут получить компенсации из краевого и федерального бюджетов.
Уссурийская газета Коммунар
«Меридианы Тихого» откроют фильмы об ожившем карпе и о переселении в тело младенца - Приморская газетаПрограмма международного кинофестиваля «Меридианы Тихого» сформирована. В нее вошли более 170 фильмов, которые разбиты на 9 секцией.
20.08.2017 Приморская газета
Стал известен состав жюри кинофестиваля «Меридианы Тихого» - Otvprim.RuНазван состав жюри Международного кинофестиваля стран АТР «Меридианы Тихого».
19.08.2017 Otvprim.Ru
Куда пойти во Владивостоке в выходные дни - Золотой РогВ предстоящие выходные – 19 и 20 августа – во Владивостоке состоятся интересные и полезные мероприятия 19 августа в 12 часов – киногостиная «Герои книг зовут в кино» в библиотеке № 4 (ул.
19.08.2017 Золотой Рог
Во Владивостоке объявили полную программу Международного Кинофестиваля "Меридианы Тихого" - Золотой Рог
Во Владивостоке объявили полную программу Международного Кинофестиваля "Меридианы Тихого"
Дирекция Международного Кинофестиваля "Меридианы Тихого" объявляет полную программу юбилейного, пятнадцатого, форума, который пройдет во Владивостоке при поддержке Администрации Приморского края с 9 по 15 сентября 2017 года.
Золотой Рог
Нашли женщину: Аллу Сурикову назначили председателем жюри основного конкурса «Меридианов Тихого» - Приморская газета
Нашли женщину: Аллу Сурикову назначили председателем жюри основного конкурса «Меридианов Тихого»
Объявлены имена жюри основного конкурса юбилейного 15-ого Международного кинофестиваля стран Азиатско-Тихоокеанского региона «Меридианы Тихого».
Приморская газета
​Русский рок на рандеву с властью
Почему наши музыканты дружат с Кремлем чаще, чем ссорятся? Вадим Самойлов, Андрей Макаревич и Дмитрий Медведев.
Новая газета во Владивостоке
"Луч-Энергия" проиграл на выезде "Оренбургу" 0:2 - PrimaMedia.RuКонстантин Емельянов считает, что "тигров" ждут победы, если они будут играть как во втором тайме с "Оренбургом" 20 августа, PrimaMedia.
20.08.2017 PrimaMedia.Ru
«Луч-Энергия» проиграл «Оренбургу» на выезде - Приморская газетаФутбольный клуб из Владивостока «Луч-Энергия» проиграл «Оренбургу» со счетом 0:2.
20.08.2017 Приморская газета
Такума Сато завоевал поул-позицию в преддверии гонки Поконо 500. Японец стал лучшим по итогам квалификации, которая была отмечена несколькими авариями, как и предшествующая ей сессия свободных заездов.
20.08.2017 Газета Звезда
You are viewing the image with filename img_7757.jpg - Уссурийская газета Коммунар
Будут ждать целый год
Футбольный турнир среди дворовых команд завершился. На стадионе «Городском» в День физкультурника состоялись финалы, а после на церемонии закрытия поздравления принимали победители и призеры.
Уссурийская газета Коммунар
В преддверии Поконо 500 - Газета Звезда
В преддверии Поконо 500
Сезон 2017 года серии IndyCar постепенно вступает в завершающую стадию. До конца сезона осталось четыре гонки, три из которых пройдут подряд.
Газета Звезда
Татьяна Ильина: До ужаса боюсь проиграть - Уссурийская газета Коммунар
Татьяна Ильина: До ужаса боюсь проиграть
  Воспитанники мастера спорта СССР по гандболу Татьяны Ильиной, инструктора по физической культуре уссурийского реабилитационного центра, сегодня занимают призовые места на соревнованиях не только регионального уровня,
Уссурийская газета Коммунар
46 миллионов рублей получили приморцы в пострадавших от наводнения районах - Otvprim.RuАктивизировать работу с гражданами, чьё имущество пострадало в результате ливневых дождей, распорядился Губернатор Приморского края Владимир Миклушевский в ходе очередного заседания КЧС сегодня, 20 августа.
20.08.2017 Otvprim.Ru
В дежурную часть межмуниципального отдела МВД России «Большекаменский» поступило сообщение о дорожно-транспортном происшествии в районе дома №2а на улице Курчатова.
20.08.2017 УМВД по Приморскому краю
JPG Файл - УМВД по Приморскому краюСледователями отдела МВД России по городу Находке завершено расследование уголовного дела по обвинению местного жителя в умышленном причинении тяжкого вреда здоровью его знакомой.
20.08.2017 УМВД по Приморскому краю
03.jpg - Primorye24.RuРаботодатель заплатит административный штраф Фото: Кадр из фильма "Каникулы строгого режима" Владивосток, ИА Приморье24.
20.08.2017 Primorye24.Ru
IMG-20170818-WA0020 - МЧС по Приморскому краюНа реках Приморья отмечается спад уровней воды. Реки находятся в берегах.
20.08.2017 МЧС по Приморскому краю