В рамках XVI международной научно-практической конференции научных докладов студентов, аспирантов и молодых исследователей «Интеллектуальный потенциал вузов – на развитие Дальневосточного региона России и стран АТР» на кафедре сервисных технологий прошла секция на тему «Перспективы развития сервисной деятельности».
В программе секции три тематических раздела: «Сервис в производственной сфере», «Сервис в общественной сфере» и «Имиджевая составляющая сервиса». Всего студенты подготовили двадцать докладов.
- На секции собрались студенты, которые занимаются научными исследованиями и достигли успехов в науке. Ваши исследования помогут вам в будущем, особенно на рабочем месте, - сказала на открытии секции профессор кафедры сервисных технологий Светлана Карабанова.
Стоит отметить, все доклады студентов имеют прикладной характер и созданы на основе данных предприятий города и края. Например, студентка Елена Гаркуша, исследуя проблемы конкуренции в банковской сфере, в качестве примера использовала опыт Альфа-Банка. Златоустова Валерия проанализировала имиджевые характеристики проекта Pacific style week, а Мария Омбыш рассказала об особенностях формирования имиджа музыкальной группы Wasabi, солисткой которой является.
Студентка группы БСС-11-01 Вероника Гиталенко рассказала о своем научном опыте:
- Тема моего доклада «Разработка стандарта обслуживания с учетом специфики предприятия технического сервиса». Исследование проведено на примере судоремонтной компании, по которой пишу курсовую работу. Я каждый год участвую в международной конференции и готовлю доклады на разные темы. Первый был совместный с Алиной Микулиной и Ириной Араловой на кафедре экологии и природопользования. Второй на нашей кафедре по теме он-лайн продаж.
Доклады студентов нашей кафедры все интересные, чувствуется глубина исследований, научный и творческий подход. Я думаю, что предприятия из данных исследований подчерпнут для себя много нового.
Поздравляем победителей и призеров секции, а также победителей номинации.
I место
Лиходедова Аннетта
«Исследование организации процесса продаж дилерского центра в контексте клиентоориентированности» студент гр. ДВ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Моисеенко О.В. ст. преподаватель кафедры сервисных технологий
Кобцева Надежла, Златоустова Валерия
«Технологии формирования коммуникативной компетентности в подростковом возрасте» студенты гр. БСС-12-02, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Мельникова Л.А., ст. преподаватель кафедры сервисных технологий.
Захаркина Мария
« Разработка технологии коррекции визуальных характеристик имиджа клиента» студент гр. ЗСУ-10-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Клочко И.Л., канд. техн. наук, зав. кафедрой сервисных технологий.
II мест о
Гиталенко Вероника
«Разработка стандарта обслуживания с учетом специфики предприятия технического сервиса» студент гр. БСС-11-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Клочко И.Л., канд. техн. наук, зав. кафедрой сервисных технологий.
Васюк Марина, Боток Татьяна
«История развития инфраструктуры г. Владивостока» студенты гр. БСС-13-ЖК, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Кочеткова И.С., канд. ист. наук кафедры сервисных технологий .
Мастренко Юлия, Раменская Дарья
«Роль молодежной политики в формировании имиджа территории. Сравнительно-сопоставительный анализ регионов» студенты гр. СУ-10-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Метляева Т.В., канд. культурологии кафедры сервисных технологий ВГУЭС.
III мес то
Глазунова Каролина
«Современные проблемы управления в сфере ЖКХ» студент гр. ДВ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Карабанова С.Ф., канд. ист. наук, профессор кафедры сервисных технологий .
Извекова Татьяна
«Анализ приемов формирования имиджа учителя у целевой аудитории. Культурологический подход» студенты гр. БСС-13-02, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Ткаченко Е.В., младший научный сотрудник научно-методического центра института сервиса, туризма и дизайна .
Кудлай Оксана
«Анализ образа творческой личности на примере Э.М. Ремарка» студент гр. СУ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Коноплева Н.А., доктор культурологии, профессор кафедры сервисных технологий ВГУЭС.
1. Гаркуша Елена «Проблемы конкуренции в банковской сфере» студент гр. ДВ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Карабанова С.Ф., канд. ист. наук, профессор кафедры сервисных технологий ВГУЭС
2. Бредис Александра «Особенности работы компании в сфере ЖКХ» студент гр. С-ДХ-12, академический колледж ВГУЭС. Научный руководитель Ткаченко Е.В., младший научный сотрудник научно-методического центра института сервиса, туризма и дизайна ВГУЭС
3. Резван Алиса «Особенности продвижения товара на рынке строительных услуг» студент гр. ДВ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Мельникова Л.А., ст. преподаватель кафедры сервисных технологий ВГУЭС.
4. Данько Александр «Влияние элементов организационной культуры на удовлетворенность персонала» студент гр. ДВ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Моисеенко О.В. ст. преподаватель кафедры сервисных технологий ВГУЭС.
5. Титова Ярослава «Анализ факторов формирования стратегии развития услуг фитнес клуба» студент гр. ДВ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Моисеенко О.В. ст. преподаватель кафедры сервисных технологий ВГУЭС.
1. Белокурова Анна « Сравнительно-сопоставительная модель анализа имиджа сервисной организации» студент гр. СУ-10-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Ткаченко Е.В., младший научный сотрудник научно-методического центра института сервиса, туризма и дизайна ВГУЭС.
2. Полякова Анастасия «Концепция формирования структуры имиджевых характеристик модного продукта» студент гр. СУ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Клочко И.Л., канд. техн. наук, зав. кафедрой сервисных технологий ВГУЭС.
3. Омбыш Мария « Особенности формирования имиджа музыкальной группы на примере группы « Wasabi » г. Владивосток» студент гр. СУ-10-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Метляева Т.В., канд. культурологии кафедры сервисных технологий ВГУЭС.
4. Лузина Марина « Имидж творческой личности на примере балерины Анны Павловой» студент гр. СУ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Коноплева Н.А., доктор культурологии, профессор кафедры сервисных технологий ВГУЭС.
1. Учиткина Анастасия, Кукина Елена «Проблемы социальной изоляции людей с ограниченными возможностями» студенты гр. СУ-10-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Метляева Т.В., канд. культурологии кафедры сервисных технологий ВГУЭС.
2. Абросимова Наталия , Золотарева Настя « Технологические подходы к организации культурно досуговой деятельности» студент гр. СУ-09-01, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Коноплева Н.А., доктор культурологии, профессор кафедры сервисных технологий ВГУЭС.
3. Рупенко Александра, Юденко Владислав «Анализ доступности объектов городской инфраструктуры для людей с ограниченными двигательными возможностями» студенты гр. БСС-13- ЖК, кафедра сервисных технологий ВГУЭС. Научный руководитель Клочко И.Л., канд. техн. наук, зав. кафедрой сервисных технологий ВГУЭС.